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一年一度的“3·15”消費者權(quán)益日即將到來,有關(guān)消費者權(quán)益保護的話題再次受到廣泛關(guān)注。增進共識、形成合力,務(wù)實行動、維權(quán)給力,全方位加強消費者權(quán)益保護,也是提振消費、全方位擴大國內(nèi)需求的有效和必要之舉。
安全、放心、舒適消費環(huán)境是促消費“催化劑”,反之亦反。今年政府工作報告提出,實施提振消費專項行動,并明確“強化消費者權(quán)益保護,營造安全放心消費環(huán)境。”消費是拉動經(jīng)濟增長主引擎之一,吃、穿、用、住、行、玩,等等,既滿足日常生活必需,又實現(xiàn)經(jīng)濟發(fā)展循環(huán)。而消費體驗好不好、消費者合法權(quán)益能不能得到可靠保障,直接關(guān)系到消費意愿的強弱、消費信心的提振和消費潛能的釋放,守護消費權(quán)益是提振消費行動必要標配。
構(gòu)建良好消費權(quán)益生態(tài)是共贏之舉,否則就沒有贏家可言。由于極少數(shù)商家缺乏誠信守法意識,缺失對消費者權(quán)益的應(yīng)有敬畏,投機取巧鉆法律制度漏洞,抱著僥幸心理銷售假冒偽劣產(chǎn)品,違規(guī)開展營銷欺詐活動等時有發(fā)生,不僅損害了消費者的合法權(quán)益,而且損傷了自身和行業(yè)聲譽,不可避免影響經(jīng)營業(yè)績,砸了自己的招牌,近年來某些店家、品牌因罔顧消費者合法權(quán)益而“翻車”的事故并不鮮見。尊重消費者、敬畏消費者合法權(quán)益才能實現(xiàn)互利、共贏,否則只能是竭澤而漁的短視行為,甚至是飲鴆止渴的自戕行為,不僅會把消費者擋在門外,而且還可能受到輿論譴責、承擔法律責任。
強化消費者權(quán)益保護,要重視新消費領(lǐng)域和侵權(quán)新形式的治理。近年來,各種消費新模式、新業(yè)態(tài)、新科技不斷涌現(xiàn),在給經(jīng)濟增長注入新活力的同時,也帶來了不少消費侵權(quán)新問題。諸如直播間虛假宣傳和誘導(dǎo)脫離平臺交易,商家貨不對板和趁機銷售假冒偽劣產(chǎn)品,等等,既給消費者的依法維權(quán)帶來困擾,也妨礙整個新型消費領(lǐng)域的發(fā)展,進而給經(jīng)濟恢復(fù)發(fā)展帶來不利。這就要求我們與時俱進、積極作為,從規(guī)制完善到監(jiān)管執(zhí)法,以更給力的“掃雷”“避坑”“防詐”行動,讓消費者免于被騙、被宰、被侵權(quán)等后顧之憂。
年年3.15,天天3.15。“共筑滿意消費”,安全消費、放心消費是前提和關(guān)鍵。持之以恒推動質(zhì)量標準、信用約束、綜合治理、消費維權(quán)等制度進一步完善,充分保障產(chǎn)品質(zhì)量安全,合理規(guī)制商家經(jīng)營行為,切實維護消費者合法權(quán)益,改善消費環(huán)境、優(yōu)化消費體驗,構(gòu)建安全、放心的消費環(huán)境和場景,既是應(yīng)有之義,更須不遺余力。(文/高譚,圖/青聲漫語工作室)
總值班: 曹銀生 編輯: 賈元元
來源: 連云港發(fā)布