【連網(wǎng)】（徐理想 王一平 王雅萱）“師傅，去灌云嗎？”日前，筆者有急事需趕往灌云縣伊山鎮(zhèn)，早上8時30分，在市區(qū)通灌南路一路口隨手?jǐn)r下一輛出租車。“去美國都行啊！上來吧，小伙子！”“嘿，司機師傅還真幽默！”筆者心中暗想，隨即拉開車門坐在了副駕駛座上。
留著個平頭，身穿黑色西服，戴一副白手套，說話聲音洪亮不乏幽默，仔細打量一番，眼前的司機師傅和他八成新的出租車讓筆者眼前一亮，感覺有些“不一般”。看上去50多歲的他精氣神十足，說話風(fēng)趣幽默，與筆者閑聊的同時，依舊專注地目視前方，雙手緊握方向盤。雖然是半哈著腰，但是一米八幾的身高還是時不時讓他的頭部與汽車頂來個“親密接觸”。
環(huán)顧車廂的前前后后，筆者發(fā)現(xiàn)，后排的沙發(fā)座椅收拾得干干凈凈，車窗玻璃也是一塵不染，一落座就能讓人感到心情舒暢。與其他出租車不一樣的是，車上安裝了導(dǎo)航，司機師傅說，這是為了尋找最短的路線，為顧客省錢。除此之外，擋風(fēng)玻璃下面一塊寫著“工人先鋒號”紅色字樣的銅牌子也很醒目。筆者心里暗自對這位司機師傅的良好服務(wù)和敬業(yè)精神感到欽佩。
司機師傅笑呵呵地告訴筆者，我是他今天的第一位乘客。“現(xiàn)在都8點半多了，今天上班是不是有些晚啊？”筆者問道。“昨晚11點，我都已經(jīng)睡著了，海寧小區(qū)的一位老人給我打電話，說他家兒子跟兒媳婦吵架，一時想不開吃了6片安眠藥。老人之前存有我的號碼，情急之下就給我打電話。我就起床開車把他們送到醫(yī)院，等到回家時都快兩點了，所以今天上班比平時晚了一些。”司機師傅解釋說。
閑聊中，筆者無意中瞥見了放在車上一塊帶有司機頭像的名片一樣的牌子。牌子上顯示的是司機師傅的信息:孫明福，G56887，等級AAA。“孫明福，這個名字好熟悉啊！”筆者突然聯(lián)想到了那位拾金不昧的“港城好的哥”孫明福，2012年他將乘客落在車上裝有65萬元的包物歸原主的事跡在港城一時被傳為佳話，他還熱心社會公益事業(yè)，積極投身志愿服務(wù)活動，已經(jīng)是港城出租車司機的一張閃亮“名片”。
“您就是拾金不昧的好司機孫明福吧？您可是我們連云港的名人。今天非常榮幸能乘坐您的出租車！”筆者頓時對眼前的司機師傅肅然起敬，驚喜地連連說道。被認(rèn)出來后，孫明福顯得有些不好意思，他告訴筆者，自從自己獲得“江蘇好人”、“江蘇省第四屆道德模范”、“江蘇省優(yōu)秀志愿者”等榮譽后，就成了港城的“名司機”，不少市民乘車時都能認(rèn)出他來。
孫明福告訴筆者，那些榮譽都已經(jīng)成了過去，現(xiàn)在，他只有為乘客提供更好的服務(wù)才對得起大家對他的信任與肯定。他說，出租車行業(yè)屬于服務(wù)行業(yè)，司機師傅除了開好車，還要為乘客著想，從細節(jié)入手為乘客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，拾金不昧、文明用語、禮貌待客都是最起碼的要求。去年一年他在自己車上撿到4部手機，全都上交給了公司，“在我車上，乘客掉一根針都能找得到。”一路上說說笑笑，時間過得飛快，不知不覺到了灌云伊山鎮(zhèn)，下車前，孫明福提醒筆者不要把東西落在車上，并留下了自己的聯(lián)系方式，方便筆者有急事能夠及時得到他的幫助。
