【連網】(記者 徐理想 文/圖)11月24日中午,家住海寧小區的丁大爺家里突然來了個30多歲的男子,自稱是燃氣公司到居民家更換橡膠管的員工,聯想到自己早上在樓道里看到的通知,丁大爺沒有多想就同意更換了。不過70元1米的金屬管價格還是讓他起了疑心,在撥打了新奧燃氣公司的電話確認后,丁大爺才意識到自己上當了。
小區樓道貼通知要求更換橡膠管
昨日下午,記者來到位于海昌南路的海寧小區116號樓丁大爺家,在一樓樓道處看到了墻上貼的通知,通知中以原有的膠管難以承受燃氣壓力易引發爆炸、中毒等事故為由,希望居民更換成專用金屬管。通知下方蓋有“新燠燃氣具銷售服務中心”的紅色印章,不仔細看,很容易讓人誤認為是新奧燃氣公司。
丁大爺介紹,當天13點左右,一名掛著工作牌的男子敲開他家的門,說是燃氣公司過來為小區居民更換橡膠管的。“這個男的有30來歲,自報家門后,我就讓他檢查了我們家的燃氣設備,他建議我把橡膠管更換成金屬管,說這樣更安全。”丁大爺聯想到自己早上在樓道看到的通知,以為該男子是新奧燃氣公司的員工,就同意了。
“金屬管是70元1米,你家是1.5米的,需要收取105元的費用。”該男子收完錢開了收據就急匆匆地走了。“這么貴啊?”丁大爺心里直犯嘀咕,他打電話咨詢新奧燃氣公司的客服人員,卻被告知該男子并非是新奧燃氣公司的員工。
燃氣公司檢測人員不會直接收費
記者隨后撥打了新奧燃氣公司客服電話了解情況,工作人員告訴記者,這個“新燠燃氣具銷售服務中心”和新奧燃氣公司沒有任何關系,丁大爺肯定是被人誤導了。而且按照他們燃氣公司銷售的燃氣管價格,丁大爺買1.5米的管子只需要60元。
“近段時間,我們也接到了不少市民反映此類事件的電話。”該名工作人員介紹,新奧燃氣的工作人員基本每年上門一次,檢測燃氣是否泄漏或者燃氣軟管是否需要更換。確需更換的,檢測人員也不會直接收費,而是告知用戶,并由用戶自己撥打燃氣公司客戶服務熱線,由公司安排專人更換。
“我們公司沒有開展過燃氣閥門等防泄漏裝置的推銷業務,也從未授權任何單位人員上門做燃氣安全檢查,公司在定期入戶安全檢查時,會提前在小區或單元門口張貼通知,上門人員也會佩戴工號牌,出示工作證件。用戶如遇到可疑人員,可隨時撥打客服熱線95158,核實身份信息。”該工作人員說。