【連網(wǎng)】(連云港日?qǐng)?bào)全媒體記者 袁春梅 通訊員 袁建君)老家在河南新鄉(xiāng)的旅客在連云港出車禍,腰部動(dòng)了手術(shù),無(wú)法行走。返程時(shí),在連云港東站工作人員的幫助,使用擔(dān)架抬著旅客送上火車,鐵路人員熱情周到的服務(wù)讓遠(yuǎn)在他鄉(xiāng)的旅客備感溫暖。
3月28日13時(shí),連云港東站客運(yùn)值班員楊海霞接到一個(gè)求助電話,有一名旅客腰部有傷,無(wú)法行走,乘坐15時(shí)46分始發(fā)的1552次列車到新鄉(xiāng),請(qǐng)鐵路工作人員提供擔(dān)架并送上車。楊海霞掛完電話后,立即取出擔(dān)架,通知客運(yùn)員王新武、陳士良隨時(shí)做好迎接傷病旅客的準(zhǔn)備。
15時(shí)10分,楊海霞接到求助旅客即將到達(dá)車站的電話后,迅速通知王新武、陳士良抬著擔(dān)架來(lái)到候車廳門口等候。三分鐘后,一輛出租車停在車站門口,一名男青年走了出來(lái),他就是撥打電話求助的旅客。
這名男青年姓吳,與愛(ài)人小賀來(lái)連云港,在高速上發(fā)生車禍,愛(ài)人腰部受重傷,送到連云港醫(yī)院動(dòng)了手術(shù),因無(wú)法使用醫(yī)保,醫(yī)療費(fèi)用太高,征求醫(yī)生的同意后,出院回家療養(yǎng)。考慮到愛(ài)人無(wú)法行走,自己在連云港人生地不熟,便撥打了連云港東站對(duì)外服務(wù)電話請(qǐng)求幫助。
王新武與陳士良小心翼翼地將躺在出租車后排座位上的小賀轉(zhuǎn)移到擔(dān)架上,并通過(guò)綠色通道進(jìn)站。 1552次停靠在三站臺(tái),需要穿過(guò)候車廳,經(jīng)過(guò)地下通道,還要爬上長(zhǎng)長(zhǎng)的臺(tái)階才能到達(dá)列車旁。在經(jīng)過(guò)臺(tái)階時(shí),王新武與陳士良擔(dān)心旅客從擔(dān)架上發(fā)生滑動(dòng),便橫向抬著通過(guò)臺(tái)階,到達(dá)指定車廂門口時(shí),已經(jīng)滿頭大汗,他們顧不得擦去汗水,又將病人平穩(wěn)地安置到臥鋪上。楊海霞填寫了“特殊重點(diǎn)旅客交接單”,與列車長(zhǎng)做了重點(diǎn)交接,叮囑小吳路上注意安全,并與其揮手告別。
臨別時(shí),小吳眼含熱淚,對(duì)著站臺(tái)上的楊海霞深深地鞠躬致謝:“謝謝你們,真的非常感謝了!”