【連網】(連云港日報全媒體記者 李慧)“從土地摘牌、立項到規劃和取得施工許可證,海州工業園政務代辦站的工作人員全程跟蹤、主動對接,加班加點提供細致又周到的服務,我們愿意在這樣的地方落戶。”日前,新城吾悅廣場的項目負責人李明深深地為海州提供的“保姆式”服務所感動。
李明所說的保姆式服務,得益于“代辦制”。早在去年4月,海州區出臺了《海州區重點項目審批代辦制工作實施方案》,建立區、鎮(街道)、村(居)三級代辦制度,大幅壓縮審批材料,完善系列配套措施,提出了工業項目施工許可證50天辦結的目標。
為此,海州區組建了首批36名專業代辦員隊伍,其中鎮(街道)代辦員20名,由鎮(街道)、經濟開發區項目口的業務骨干組成,負責全區企業投資項目從名稱注冊到開工前全流程主要審批事項代辦服務。審批部門代辦員有16名,由區級部門涉及企業投資項目審批的業務科長組成,主要承擔涉及本單位審批事項的后臺審批工作。對代辦項目要求代辦員超前謀劃,提前介入審批服務。
奔走代辦不是目的,發現問題、解決問題,優化營商環境改革才是落腳點。海州區建立了不定期會商制度,會同政務辦、審改辦、經發局、規劃分局、國土分局、環保局等部門,針對審批流程不合理、信息不共享,審批材料重復遞交等現象提出減材料、減事項,優化審批流程等意見和建議。
營商環境既是發展軟實力,更是核心競爭力。海州區通過“保姆式服務”努力樹造“保姆式服務”有速度的“代辦”品牌。