68歲的劉文芝，是新海街道西苑社區的一名普通居民，提起他的名字許多居民都非常熟悉，因為他是西苑社區的熱心志愿者，積極參與社區環境整治、幫扶助鄰、調解鄰里糾紛等工作。十年來，他將業余時間奉獻給社區，累計服務時間15000余小時。對社區有求必應，對群眾有困必幫，用愛心贏得了大家的贊許。

扶助鄰居

他是鄰里的貼心人

轄區居民徐傳軍是一個智力殘疾的青年，失去雙親已經10余年，他有一個姐姐和一個弟弟也相繼成家，家庭條件都不好，沒有能力照顧他，徐傳軍的生活一直由社區照顧，劉文芝得知情況后格外關注他。在一個風雨交加的夜晚，徐傳軍家里的電路出現了問題，導致全面停電，劉文芝頂著風雨去他家里查看線路，維修電路開關，因為劉文芝的及時幫助，徐傳軍的家里亮起了溫暖的燈光。

西苑社區有十幾家住平房，下水道不是很暢通，每逢雨季來臨，降雨量稍大就會造成十幾戶人家被水淹，這時劉文芝就會挨家挨戶幫忙，疏通下水道，清理道路。針對獨居老人，劉文芝會主動上門幫助老人處理房屋漏雨、墻面脫落等問題，像更換燈泡、水龍頭這樣的事，劉文芝也是隨叫隨到。

“群眾有困難找到我，我就盡全力幫助。”這是劉文芝一直秉持的原則，他用愛心構筑起街坊鄰里互幫互助的友誼橋梁。

樂于奉獻

他是社區的好幫手

西苑社區有200多名退役軍人，為退役軍人懸掛“光榮之家”的牌子是弘揚擁軍優屬優良傳統、推進軍人榮譽體系建設的重要舉措。當社區工作人員為退役軍人懸掛牌子的時候，劉文芝主動參與幫忙，挨家挨戶認真落實，每天不管刮風下雨都能看到他穿梭在居民樓中的身影。

這次新冠疫情防控期間，劉文芝作為志愿者再次與西苑社區的工作人員奮戰在疫情防控的第一線，積極參與外地返連人員大排查，為在家隔離的居民送水送菜，保障居民的日常生活需求。疫情面前，劉文芝帶領志愿者們以責任和擔當認真做著每一項聯防聯控工作，筑起了疫情防控的堅實屏障。

劉文芝就是這樣一個熱心人，十年來被他幫助過的人、為社區做過的事多得連他自己也記不清楚。（記 者 袁春梅 通訊員 丁慧）

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