雙11”網(wǎng)購(gòu)狂歡節(jié)落下帷幕，記者了解到，11月11日，我市快遞出港件約205萬(wàn)件，進(jìn)港件約118萬(wàn)件。與去年同期相比，進(jìn)出港件總量增幅約21％。業(yè)內(nèi)人士表示，目前，我市各快遞企業(yè)已經(jīng)形成一套較成熟的保障機(jī)制，應(yīng)對(duì)高峰的能力也有所增強(qiáng)，但是這幾天快遞員的勞動(dòng)強(qiáng)度非常大，希望廣大市民多些理解和包容。

市民買(mǎi)得歡 快遞送得忙

“今年‘雙11’戰(zhàn)線(xiàn)比較長(zhǎng)，我第一個(gè)快件11月2日就收到了。11月11日我又下單了一些生活用品。”市民李女士表示，今年“雙11”，她買(mǎi)了很多衣服和生活用品，加起來(lái)總共17件，一共花費(fèi)8000多元。因活動(dòng)力度相對(duì)較大，她粗略算了一下，比平時(shí)買(mǎi)節(jié)約了近1000元。

最近一段時(shí)間，市民沉浸在拆快遞的喜悅中，而快遞員也迎來(lái)了一年中最為忙碌的時(shí)刻。記者走訪(fǎng)多家快遞網(wǎng)點(diǎn)了解到，從10月底開(kāi)始，多家網(wǎng)點(diǎn)的快件總量迅速增長(zhǎng)，與平時(shí)相比，至少增加1倍。為了盡快派送完畢，快遞員們都是披星戴月，每天早晨6點(diǎn)就開(kāi)始忙碌，一直忙到晚上10點(diǎn)左右才下班。

“今年‘雙11’購(gòu)物狂歡從10月20日就開(kāi)始了，從那時(shí)候起，我們就開(kāi)始忙碌起來(lái)，11月1日之后更是如此。”市區(qū)一快遞網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人介紹，平時(shí)該網(wǎng)點(diǎn)每天的快件總量最多800件左右，但從11月1日開(kāi)始，每天漲幅都比較大，特別是11月11日當(dāng)天，該網(wǎng)點(diǎn)快件總量超過(guò)了1500件，預(yù)計(jì)11月15日之后，快件量才能回歸正常。

快遞企業(yè)應(yīng)對(duì)高峰能力越來(lái)越強(qiáng)

“根據(jù)往年的經(jīng)驗(yàn)分析，11日和12日是出港件的高峰期，13日開(kāi)始進(jìn)港件呈遞增趨勢(shì)。但今年的情況比較特殊，因?yàn)椤p11’戰(zhàn)線(xiàn)拉長(zhǎng)，出港件與進(jìn)港件被均攤，以及近年來(lái)網(wǎng)購(gòu)促銷(xiāo)活動(dòng)頻繁等因素的影響，因此總體起伏不會(huì)很大?！笔朽]政管理局市場(chǎng)監(jiān)管處相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，從目前的數(shù)據(jù)來(lái)分析，10月20日到10月31日期間，出港件最高的一天是10月21日，約131萬(wàn)件，進(jìn)港件最高的一天是10月24日，約112萬(wàn)件。而11月1日到11月11日期間，出港件最高的一天是11月11日當(dāng)天，約205萬(wàn)件；而進(jìn)港件最高的一天出現(xiàn)在11月5日和11月11日，均約為118萬(wàn)件。其中，11月11日，我市快遞出港件約205萬(wàn)件，進(jìn)港件約118萬(wàn)件，與去年同期相比，兩項(xiàng)總量增幅約21％。

“今年‘雙11’，我市各大快遞企業(yè)在場(chǎng)地、人員配備、設(shè)備方面準(zhǔn)備得更為充分，應(yīng)對(duì)高峰期的綜合能力越來(lái)越強(qiáng)，服務(wù)質(zhì)量也在不斷提高?！痹撠?fù)責(zé)人告訴記者，為了應(yīng)對(duì)今年“雙11”業(yè)務(wù)旺季，我市多家快遞企業(yè)提前“招兵買(mǎi)馬”，增加車(chē)輛、配備自動(dòng)化分揀設(shè)備，緩解“雙11”的壓力。另外，今年“雙11”戰(zhàn)線(xiàn)拉得相對(duì)較長(zhǎng)，一定程度上減少了營(yíng)業(yè)點(diǎn)的貨物積壓，提高了快遞配送效率。

該負(fù)責(zé)人表示，隨著整個(gè)快遞行業(yè)的發(fā)展，目前，我市各快遞企業(yè)已經(jīng)形成一套較成熟的保障機(jī)制，應(yīng)對(duì)高峰的能力也有所增強(qiáng)。但是高峰期間，廣大快遞員工作負(fù)荷重、投遞壓力大，加之天氣寒冷，室外作業(yè)十分辛苦，請(qǐng)廣大市民對(duì)快遞旺季期間的服務(wù)給予理解和包容，不太緊急的快件寄送盡量避開(kāi)高峰期。（記者 徐譽(yù)寧）