港城體育志愿者隊伍如何“轉型升級”

2018-12-04 09:12 來源: 連網

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【連網】□ 肖婷婷

最近一段時間，何引麗因在蘇州（太湖）馬拉松賽上“扔國旗”引發輿論廣泛關注，志愿者也因在選手沖刺階段“遞國旗”而屢受質疑。一時間，有關志愿者、主辦方不專業的消息甚囂塵上。那么，港城體育賽事志愿者現狀如何？在組織管理過程中又存在哪些難題？

大中專院校學生和協會人員成主力

近年來，隨著徐圩馬拉松和花果山越野賽的舉辦，越來越多的大中專院校學生以志愿者的身份參與到比賽中。他們分工不同，卻有一個共同的目標，那就是盡己所能地將比賽保障好。比賽中，他們承擔的不僅僅是輔助角色，而是一支集智慧、能力、應急等功能于一身的不可或缺的力量。“在此前的徐圩馬拉松比賽中，我們將青年志愿者的招募工作委托給團市委，由他們到全市各大中專院校進行志愿者招募。”徐圩新區文教局局長孫浩介紹，在去年的徐圩馬拉松比賽中，共招募到1700余名賽事志愿者，這些志愿者或為跑者加油鼓勁，或在收拾垃圾，又或在維持秩序……

楊東是電大的一名畢業生，現為大學生志愿服務蘇北計劃中的一員。在生活中，他熱心公益，積極參加各項志愿者活動。2015年、2017年，在團市委的組織下，他順利通過招募，成為兩屆徐圩馬拉松比賽的一名志愿者。“之所以報名賽事志愿者，一方面是因為我喜愛運動，想為參加的選手做點力所能及的事情，另一方面是因為我把志愿活動當成自己寶貴的經歷。”楊東介紹，不僅他是賽事志愿者，身邊不少同學都有參加賽事志愿活動的經歷。

今年年初，我市成立了馬拉松協會，吸引了大批馬拉松愛好者參與其中。馬拉松協會副會長劉彪介紹：“在比賽籌備過程中，協會內不打算參跑的人便會自告奮勇地報名擔任志愿者。”市體育總會秘書長陸劍兵表示，除了學生參與到賽事志愿服務中來，各個體育協會的會員力量也不容忽視。“今年我市舉辦了首屆全民健身運動會，設置了38個全民健身項目，其中不少項目均交由協會承辦。也就是說，不少協會內部人員扮演起了志愿者角色。”

缺乏專業穩定的賽事志愿者隊伍

記者在采訪中了解到，徐圩馬拉松比賽的學生志愿者在“上崗”前進行了三輪的“崗前”培訓———先是由市志愿者協會對學生們進行志愿服務精神、理念以及相關內容宣教；其次是組委會根據志愿者具體分工，分門別類地進行培訓；最后一輪是實地訓練。可即便如此，面對各種突發情況，還是會讓學生志愿者手足無措。

“在去年的徐圩馬拉松志愿服務期間，曾遇到一名運動員崴了腳疼痛難忍，當時整個人都懵了，一時間不知如何是好。”楊東說，短暫、突擊性的臨時培訓并不能一下子就消化吸收，理論上的教學與實際操作還是有差距的。

團市委相關負責人介紹，在港城從事志愿服務的人并不少，但多集中在環保和幫扶等領域，專業的、能夠應對各種突發狀況的體育志愿者還是少數。“在志愿服務發達的西方國家，大多有專門的體育志愿者機構與隊伍，為大型體育賽事、大眾體育和社區體育提供專業的志愿者服務。”該負責人說，“體育志愿者最好要有一定的體育專業知識，但我們組織過程多是高校招募，很少有專業的體育志愿者隊伍，從而出現學生志愿者熱心有余但專業知識不足的狀況。”

業內人士指出，我國的志愿者組織整體上尚處于起步階段，不僅數量匱乏，專業性不高等問題也比較突出。正因如此，2017年8月我國出臺了《志愿者服務條例》，以此來規范志愿者行為，提高服務水平。《志愿者服務條例》第16條明確規定：“志愿服務組織安排志愿者參與的志愿服務活動需要專門知識、技能的，應當對志愿者開展相關培訓。”

“不僅專業性缺乏，人員的穩定性也不容樂觀。大多數賽事都是臨時招募,賽事結束后,志愿者就回到原先崗位。”該負責人介紹，“高校的學生是‘流水兵’，去年招募的馬拉松志愿者也許明年就畢業離開。也就是說，明年的徐圩馬拉松，我們得再次招募‘新人’，再次進行從零開始的培訓、實戰，造成資源浪費。”

志愿者發展受制于本地賽事

事實上,賽事志愿服務體系滯后于大型賽事發展,卻又與大型賽事發展亦步亦趨。市體育局經濟處相關負責人表示，自國家體育賽事審批制度改革后，港城的體育賽事數量快速增長。但這些賽事多集中在“自娛自樂”階段，缺少與周邊甚至全國、全世界互動性、交流性的大型體育賽事。某種程度上講，港城的賽事志愿者組織發展受制于本地賽事開展情況。

“一方面是本地的高校少，另一方面是大型賽事活動少，這就直接決定了港城賽事志愿者發展現狀。”該負責人坦言，要想讓志愿者體系化、連續化、專業化發展，還得大力發展體育產業中的競賽表演業。

在港城，應圍繞山、海特色，科學規劃、合理布局沿海、環山體育健身場地設施，重點扶持海濱大道自行車和馬拉松賽，云臺山山地馬拉松、山地自行車，花果山越野賽等品牌賽事，積極培育龍舟、帆船等具有發展潛力的體育賽事。賽事“活了”，志愿者隊伍“實戰”的機會便多了，長此以往，便可倒逼志愿者隊伍“轉型升級”，進入一個更加完善、全面、規范的階段。

港城體育志愿者隊伍如何“轉型升級”

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