5月27日，我市召開全市消費環境建設暨放心消費創建工作會議，對2021年放心消費創建工作進行回顧，并對2022年工作進行部署。今年，我市擬培育和認定省市級放心消費示范單位120家以上。

2021年，我市消費環境建設取得了明顯成效，全市服務行業社會滿意度大幅提升。2022年，全市消費環境建設暨放心消費創建工作以“雙穩雙提”目標任務為主線，強化服務質量監管，深化消費環境建設，著力營造安全放心誠信消費環境。

今年，我市將扎實推進放心消費創建，打造放心消費環境，實施“滿意消費長三角”行動，踐行線下購物無理由退貨承諾。抓好服務質量監測，倡導消費領域優質服務，開展公共領域服務質量監測，在服務業中踐行優質服務承諾，探索建立統一維權服務機構。強化部門配合協調，實現消費環境聯合共治，營造安全放心旅游消費環境，進一步提升服務業服務質量，增強消費環境建設工作合力，營造安全放心消費氛圍。引導和發動更多單位積極參與到放心消費創建活動中，切實解決群眾急難愁盼問題，提振消費者信心和企業發展動力，促進釋放消費潛力。（記者 王文）