【連網(wǎng)】 騰訊財(cái)經(jīng)訊據(jù)CNNMoney文章，在眾多銀行還在主要擔(dān)憂具有破壞性金融替代品出現(xiàn)的時(shí)候，信用卡業(yè)務(wù)不得不直面來自于兼具創(chuàng)新性和破壞性科技的巨大壓力。目前至少有4大趨勢(shì)正在威脅著信用卡業(yè)務(wù)。
1、數(shù)據(jù)為王
信用卡公司對(duì)其客戶數(shù)據(jù)的收集已經(jīng)持續(xù)了許多年，但是隨著新的APP和網(wǎng)上支付手段的出現(xiàn)，未來幾年數(shù)據(jù)收集和數(shù)據(jù)解讀在對(duì)客戶進(jìn)行分類方面扮演重要的及其角色。在競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇的環(huán)境中，效率變得非常重要，而客戶的數(shù)據(jù)是確定給客戶提供何種產(chǎn)品和服務(wù)的關(guān)鍵信息。
數(shù)據(jù)收集的越是詳細(xì)，溜走的錢和機(jī)會(huì)就越少。特定的網(wǎng)貸商通過數(shù)據(jù)分析給不同的客戶不同的貸款利率，比如高學(xué)歷的，違約少，工作和收入穩(wěn)定的客戶貸款的利率就低，反之，則高。
2、物聯(lián)網(wǎng)
我們就直面這一事實(shí)吧。互聯(lián)網(wǎng)不僅僅再是電腦與電腦之間的鏈接了。各種鏈接的硬件和穿戴設(shè)備正在控制著整個(gè)世界，這也包括金融行業(yè)。實(shí)體的信用卡以及密保卡很快就會(huì)成為歷史。這個(gè)趨勢(shì)也與數(shù)據(jù)鏈接必不可分，因?yàn)殒溄拥氖澜缈梢蕴峁┛蛻艉螘r(shí)何地消費(fèi)了多少錢的具體信息，并且絕對(duì)準(zhǔn)確無誤。
另外，物聯(lián)網(wǎng)還能實(shí)現(xiàn)本地處罰的信息推廣。你可以想象一下，你只要一踏入離機(jī)場(chǎng)1英里的范圍之內(nèi)，關(guān)于航班的各種信息就馬上傳輸?shù)侥愕氖謾C(jī)上。這只是物聯(lián)網(wǎng)改變世界甚至改變金融世界的一個(gè)情況。
3、數(shù)字支付手段
移動(dòng)支付行業(yè)是一個(gè)價(jià)值高達(dá)1萬(wàn)億美元的行業(yè)，并且移動(dòng)支付將占據(jù)所有購(gòu)物支付方式的三分之二。ApplePay可能是近來大家看到最明顯的數(shù)字支付手段，但是谷歌、Verizon、亞馬遜、臉譜公司以及其它的公司在未來數(shù)年內(nèi)預(yù)計(jì)也會(huì)涉足這個(gè)行業(yè)。
除了數(shù)字支付平臺(tái)之外，例如比特幣這種加密也是一種支付手段。這種貨幣也是避免主權(quán)貨幣波動(dòng)克服主權(quán)貨幣政治缺點(diǎn)的重要投資手段。曾經(jīng)一度，這種發(fā)明并不是為了與傳統(tǒng)信用卡支付較量，他們只是一種更加完美的支付手段而已。
4、網(wǎng)絡(luò)安全
目前，身份盜取已經(jīng)成為全球金融的重要威脅之一，在金融領(lǐng)域網(wǎng)絡(luò)安全是頭等重要的大事情。美國(guó)的信用卡公司最終采用了“芯片+PIN碼”技術(shù)，但是在避免信用卡被掃描方面仍有很長(zhǎng)的路要走。但是像萬(wàn)事達(dá)卡公司發(fā)明的生物支付卡讓詐騙幾乎不可能再成功。事實(shí)上，RedHat的研究人員稱，ApplePay要比信用卡支付安全的多。
金融領(lǐng)域近幾年被科技創(chuàng)新不斷地顛覆，現(xiàn)在預(yù)測(cè)什么時(shí)候AltFi革命能夠最終占據(jù)信用卡業(yè)務(wù)還比較早。但是有一點(diǎn)是可以確定的，在新的金融環(huán)境下，無論怎樣，顧客都是上帝。
