（記者 劉蔚 通訊員 邵沛源 屠軍）汽車喇叭聲、自動分揀機運轉聲、快件滑入格口聲……上午8點半，江蘇省連云港市海州區新浦工業園的多式聯運物流分撥基地內，一派“聲”機勃勃的景象，大大小小的物流配送車輛往來穿梭。自動分揀線上，傳送帶在高速運轉，魚貫而入的包裹經過自動化分揀，紛紛“自尋家門”，奔向標有新東、浦南、錦屏等字樣的分揀袋中。
“小包裹”牽動“大經濟”、關乎“大民生”。數據顯示，2023年，海州區快遞業務量達1.98億件，連續三年保持15%以上增長，末端配送作為整個物流鏈條中成本最高的環節，如何提質降本增效，推動末端配送綠色智能轉型？海州區向“新”發力，以“智”提質，科技賦能郵政快遞行業轉型升級、降本增效。
在多式聯運物流分撥基地內的申通全自動智能分揀操作間里，一件件來自全國各地大小不一的包裹經過掃描后，被投入指定的分派區域。“以前小件快遞都是人工處理，現在通過智能化改造，減輕了工作人員的勞動強度，提高了生產效率，快遞都實現了快速中轉。”連云港市申通快遞負責人滕盼盼細數著自動分揀帶來的高效便捷，“每輛物流配送車大概能卸下5000件快件，過去人工分揀，40個工人至少需要45分鐘才能完成，現在只要20分鐘，分揀準確率達99%以上，輕松太多了。”
不同于自動分揀線的“熱鬧”，一旁的極兔速遞分揀中心裝載區域稍顯安靜。“倒車請注意，請保持車距。”一輛剛從市區返程的“無人快遞車”泊入車位，車廂門緩緩打開，等待快遞員繼續投遞需要派送的包裹。“別看它小，快遞還是能裝不少的，‘上崗’1個月來，我們的運輸成本降低了70%。”連云港市極兔速遞負責人胡靜說。據悉，“無人快遞車”有5立方米的載貨空間，可裝載600件至800件快遞包裹，充滿電后可行駛150公里，行駛速度控制在每小時30公里。
快遞員把快遞裝車后，在手機端操作系統上設置好路線，按下啟動鍵，滿載包裹的“無人快遞車”再次啟動，開往距離此處13公里的同科·匯豐國際的驛站，中途還會經過步行街、巨龍花園等多個投遞點。驛站負責人只需在車輛到達時輸入取件碼即可取貨，既滿足了城市配送的時效性要求，也節省了收、發兩端的人力和運力成本。
不僅如此，全市首批4家“無人驛站”日前在海州區亮相，完善末端服務的同時，不斷提高投放效率、降低派送成本。在優步學府小區的“無人驛站”內，500個快遞柜上的“藍格子”整齊有序地排列著，隨著快遞員孫波在手機上的操作，霎時間大大小小的柜門被“一鍵”打開。孫波告訴記者：“以前每天投件需要花上半個小時的時間，現在不到10分鐘就能全部解決，效率提高了好幾倍，還能避免一些因延時入庫帶來的罰款問題，非常方便。”不同于傳統意義上的快遞末端配送中心和快遞柜，“無人驛站”集合兩者優勢，方便快遞員、服務對象有選擇地一次性多件投件、取件，相比傳統驛站每年能節約成本約60%，也提高了收、投快件的效率與體驗感，管理員可通過后臺監控巡視，直接通過手機操作終端，用指尖解決所有寄遞服務問題。
自動分揀、“無人快遞車”配送、“無人驛站”……海州郵政快遞系統順應新質生產力發展要求，加快大數據、人工智能等新技術應用，促進企業發展降本增效，助力快遞越“跑”越快。下一步，海州區將以多式聯運為核心，集聚更多快遞企業、電商倉儲，助力電商末端與快遞上游“倉配”合作、發展共贏，夯實連云港市供應鏈經濟發展基礎。同時，聚焦廣大農村快遞運輸不便、寄遞末端不強等問題，積極推進“無人快遞車”進村、“無人驛站合作+”模式，方便居民更好地享受發展成果和快遞服務。
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