【連網(wǎng)】（張燦 趙湘鈞 劉東）近日，連云港市文廣旅局發(fā)布消息，市內(nèi)所有國有售票A級旅游景區(qū)在2024年12月至2025年2月底（含法定節(jié)假日）期間首道門票全免，游客可免費進入A級旅游景區(qū)游玩。為吸引更多游客來到連云港，拉動全城旅游消費，連云港市在2022年和2023年已實施景區(qū)免門票政策，全市4A級及以上景區(qū)在當(dāng)年11月至次年2月免首道門票。
“虧”的是門票，“贏”的是人氣。連云港市實施景區(qū)免門票政策，將淡季的旅游資源充分利用，帶動全市的“吃、住、行、游、購、娛”等旅游相關(guān)產(chǎn)業(yè)的消費，進一步活躍冬季旅游市場。同時景區(qū)免門票也將倒逼旅游景區(qū)轉(zhuǎn)型，助推景區(qū)從“門票經(jīng)濟”轉(zhuǎn)向“產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟”。
拉動二次消費 助推多元消費業(yè)態(tài)融合
初冬的漁灣景區(qū)，山澗已然是一幅五彩斑斕的畫卷，陽光透過樹葉間的縫隙灑下斑駁的光影，山間的溪流在此時顯得愈發(fā)清澈。冬季的寒冷澆不滅游客的熱情，幾位游客坐在樹旁專注寫生。但最熱鬧的還屬景區(qū)內(nèi)的奇幻樂園與西游潮玩館。每到周六周日，場館都會迎接眾多親子家庭來到這里歡度假期時光。
“我們在11月底推出親子嘉年華活動，游客通過手機購買團購套餐就可以帶孩子來到奇幻樂園和西游潮玩館，體驗游玩項目，參與沙池尋寶、親子手工制作等活動。”漁灣景區(qū)工作人員說。在西游潮玩館內(nèi)，無動力運動、射擊體驗、敏捷訓(xùn)練等項目吸引無數(shù)年輕人和青少年嘗試，在運動中收獲快樂。奇幻樂園作為科普海洋場館，則讓孩子們在互動體驗中了解太平洋、赤道暖流、潮汐、海嘯等許多海洋知識。
奇幻樂園與西游潮玩館自建成開館以來，一直是景區(qū)營收的重要渠道。我們也逐步明確將親子家庭作為主要的游客群體之一。”漁灣景區(qū)工作人員說。漁灣景區(qū)優(yōu)美風(fēng)光只是景區(qū)吸引人氣的一個要素，奇幻樂園與西游潮玩館讓游客花更長時間留在景區(qū)，并成為吸引游客和創(chuàng)造營收的支撐。
在連島景區(qū)，為迎接冬季的到來，大沙灣入口處及蘇馬灣的大樹已經(jīng)穿上了色彩豐富的“毛衣”，這些款式各異，由粗毛線、花式針法織成的“毛衣”讓略顯蕭瑟的樹木搖身一變成了童話主角。
“冬季確實是連島的旅游淡季，但是海邊看日出、趕海依然是景區(qū)冬季的重要賣點。景區(qū)還推出酒店、民宿住宿套餐，套餐包括住宿、早餐、帆船或游船觀光。我們還有專門為資深釣友提供的包船海釣項目。”連島景區(qū)工作人員趙湘鈞說。
入住酒店，游客能夠看到絕美海景，早晨在海島上看日出，上午乘帆船觀光，中午享受海鮮大餐，下午在潮水退后體驗趕海，游玩日程緊湊，游客體驗感不斷得到提高。為滿足不同游客的需求，連島景區(qū)提供多樣化的住宿選擇，形成以住宿為基點，吃、住、玩全套的游玩服務(wù)。通過建設(shè)游玩場館、發(fā)展“旅宿經(jīng)濟”，景區(qū)正不斷培育豐富二次消費項目，逐步擺脫對門票收入的依賴。
促進文旅融合 塑造文旅特色化品牌
很多景區(qū)擁有豐富的二次消費項目和游玩內(nèi)容，但也面臨著如何在淡季吸引游客前來的問題。這需要景區(qū)深入挖掘本地文化資源，將文化轉(zhuǎn)化為具有吸引力的旅游產(chǎn)品，打造出足夠吸引人的品牌和文化魅力。
國慶假期花果山景區(qū)的西游書場賺足游客的注意。一桌、一扇、一醒木，說書人憑借精湛的表演技巧以及深厚的語言功底，將齊天大圣的風(fēng)采表現(xiàn)得栩栩如生。而在花果山景區(qū)的大圣山莊，景區(qū)正開辟新空間，準(zhǔn)備再建一處“西游書場”，新建成的“西游書場”將成為集西游文化新講堂、特色茶咖、創(chuàng)意互動、文創(chuàng)展示于一體的驛站。屆時，游客在爬山途中也可以停下腳步，聽上一段說書人口中的西游故事。
在花果山景區(qū)的游客中心外，周六周日的上午10點，這里都會為游客朋友帶來一場別開生面的互動表演。“互動表演在門票免費期間仍會定期上演，為了迎接這個門票免費季，我們還更新了節(jié)目單，準(zhǔn)備了小妖走秀、八戒與游客扇子斗舞等節(jié)目，考慮到冬季氣候較冷，演出時間計劃調(diào)整到中午。”演出團工作人員伏元元說。以西游文化為底蘊的西游文旅項目逐步增多，登山賞景、看一場互動演出、聽一段評書相聲，游客旅游體驗正極大豐富。
在剛剛過去的海上云臺山第二十六屆金秋紅葉季，楓樹灣景區(qū)用文創(chuàng)產(chǎn)品激活文旅消費活力，今年景區(qū)內(nèi)新增文創(chuàng)店，并上新了眾多以楓葉為主題的冰箱貼，受到游客歡迎。以演藝活動帶動人氣，將本地文化融入文創(chuàng)產(chǎn)品，文旅融合的特色品牌將成為文旅消費的重要“潛力股”。
智慧化管理 提高景區(qū)運營效率
原本收費的景區(qū)變?yōu)槊赓M的游玩場所，可能意味著景區(qū)營收的下降。此時，景區(qū)也要確保游客在享受優(yōu)惠的同時，獲得高標(biāo)準(zhǔn)的旅游體驗。建設(shè)智慧化管理平臺，提高景區(qū)運營效率，能讓景區(qū)在有限的人力條件下高效運轉(zhuǎn)。
初冬的秦山島，風(fēng)光宜人，“秦山神路”延伸至遠方廣闊的大海。“秦山神路”是非常獨特的海洋風(fēng)貌，但隨著海水侵蝕加上海平面上漲，“神路”上的礫石來源越來越少。為了保護這一獨特的海洋風(fēng)貌，秦山島景區(qū)通過5G島嶼智慧旅游系統(tǒng)實現(xiàn)島區(qū)監(jiān)控全覆蓋，實時監(jiān)控島區(qū)人員動態(tài)，防止游客私自攜帶礫石下島，還增加了告知游客保護礫石資源、生態(tài)環(huán)境的告示牌。
在位于花果山西入口游客中心二樓的智慧景區(qū)監(jiān)控大廳內(nèi)，客流人數(shù)、熱力圖、客流軌跡、游客畫像、線路分析、到訪偏好等多個專題模塊在全彩大屏上不斷變化。
“花果山智慧景區(qū)建設(shè)項目緊緊圍繞5A級旅游景區(qū)智慧旅游有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求，覆蓋了大花果山核心景區(qū)和主要景點的基礎(chǔ)設(shè)施和系統(tǒng)應(yīng)用，全面構(gòu)建了包括視頻監(jiān)控、應(yīng)急廣播、SOS報警終端、無線調(diào)度、宣傳引導(dǎo)屏等功能應(yīng)用的一體化智能管理服務(wù)系統(tǒng)。”花果山智慧景區(qū)建設(shè)項目有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹。
以往，如何疏導(dǎo)游客瞬時客流高峰是景區(qū)假日管理中的難題。現(xiàn)在，客流監(jiān)測熱力圖系統(tǒng)搭建的全范圍熱力圖模塊，可實時觀察景區(qū)各重點區(qū)域熱力信息，一旦監(jiān)測到熱力紅點信息，景區(qū)管理工作人員可第一時間主動干預(yù)，利用應(yīng)急廣播、電子屏等設(shè)施及時對外公布實時信息，引導(dǎo)游客合理安排行程、錯峰游覽。
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