【連網(wǎng)】（記者 王進(jìn)文 通訊員 成群 張磊）近日，王女士來(lái)到江蘇連云港海州區(qū)寧海街道便民服務(wù)中心，辦理失業(yè)登記和靈活就業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)參保登記業(yè)務(wù)。窗口工作人員熟練登錄基層高頻事項(xiàng)“一平臺(tái)辦理”系統(tǒng)，幾分鐘就為王女士辦好相關(guān)業(yè)務(wù)。王女士不禁感嘆：“現(xiàn)在辦個(gè)業(yè)務(wù)太方便了，不用填表也不用各個(gè)窗口來(lái)回跑，我這板凳還沒(méi)捂熱業(yè)務(wù)就辦完了！”
王女士所體驗(yàn)到的便捷服務(wù)，正是連云港市數(shù)據(jù)局推進(jìn)“一平臺(tái)辦理”的成果體現(xiàn)。去年以來(lái)，連云港市數(shù)據(jù)局把“高效辦成一件事”與基層減負(fù)賦能結(jié)合起來(lái)，扎實(shí)推進(jìn)基層高頻事項(xiàng)“一平臺(tái)辦理”工作，基層工作人員登錄市一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)可受理人社、醫(yī)保、民政、衛(wèi)健和稅務(wù)5個(gè)部門(mén)30項(xiàng)高頻事項(xiàng)，從源頭上解決基層工作人員不停切換電腦、登錄不同賬號(hào)、數(shù)據(jù)不共享等問(wèn)題，切實(shí)為基層減負(fù)賦能。
“自一平臺(tái)辦理上線(xiàn)以來(lái)，給我們基層窗口工作人員解決不少難題，原本需要一個(gè)人操作多個(gè)系統(tǒng)、來(lái)回切換登錄，現(xiàn)在所有條線(xiàn)集中到一個(gè)平臺(tái)，辦事效率明顯提高了。”寧海街道便民服務(wù)中心工作人員表示，放在以前，同樣業(yè)務(wù)需要分別登錄人社平臺(tái)、醫(yī)保平臺(tái)等多個(gè)系統(tǒng)，同時(shí)辦理兩項(xiàng)業(yè)務(wù)至少需要十多分鐘。
連云港市數(shù)據(jù)局將推進(jìn)“一平臺(tái)辦理”工作作為全面提升連云港市基層政務(wù)服務(wù)水平重要抓手，先后會(huì)同市人社、民政、醫(yī)保等部門(mén)專(zhuān)題推進(jìn)。局領(lǐng)導(dǎo)多次到鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道一線(xiàn)窗口調(diào)研并現(xiàn)場(chǎng)辦公，快速解決基層存在問(wèn)題。
圍繞政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、便利化要求，積極打造“一平臺(tái)、多渠道、廣覆蓋”服務(wù)體系。充分發(fā)揮窗口端、電腦端、手機(jī)端和自助端多端平臺(tái)聯(lián)動(dòng)作用，實(shí)現(xiàn)窗口服務(wù)和政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、“蘇服辦”APP、“連易辦”自助機(jī)多渠道融合發(fā)展，確保服務(wù)無(wú)死角。
去年以來(lái)，連云港市數(shù)據(jù)局在完成“一平臺(tái)辦理”全域覆蓋落地運(yùn)行基礎(chǔ)上，不斷創(chuàng)新舉措，在擴(kuò)面增效上下功夫。依托“一平臺(tái)辦理”，贛榆區(qū)試點(diǎn)上線(xiàn)村級(jí)證明“云開(kāi)具”服務(wù)并逐步拓展至其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)，通過(guò)壓減證明數(shù)量，上線(xiàn)電子印章庫(kù)，整合涉及群眾生產(chǎn)、生活六大領(lǐng)域17個(gè)部門(mén)29個(gè)種類(lèi)的證明事項(xiàng)，進(jìn)一步擴(kuò)展基層高頻事項(xiàng)一平臺(tái)辦理面。此外，創(chuàng)新推進(jìn)不動(dòng)產(chǎn)登記業(yè)務(wù)下基層，將“不對(duì)應(yīng)審批”要求落實(shí)到全科窗口設(shè)置中，目前已在市區(qū)6家條件較為成熟的社區(qū)先行開(kāi)展試點(diǎn)，共辦理業(yè)務(wù)121筆，涉及3039戶(hù)居民，將不動(dòng)產(chǎn)登記窗口延伸到群眾“家門(mén)口”，助力打造“全程網(wǎng)辦”為主、線(xiàn)下幫辦為輔的15分鐘便民服務(wù)圈。
截至目前，連云港市90個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）已實(shí)現(xiàn)“一平臺(tái)辦理”全覆蓋，累計(jì)開(kāi)設(shè)賬號(hào)599個(gè)，維護(hù)認(rèn)領(lǐng)事項(xiàng)3262個(gè)，辦理民政、醫(yī)保、人社、衛(wèi)健等條線(xiàn)事項(xiàng)2萬(wàn)余件，各項(xiàng)工作取得了積極進(jìn)展。下一步，連云港市數(shù)據(jù)局將繼續(xù)優(yōu)化平臺(tái)功能、拓展服務(wù)范圍、提升服務(wù)質(zhì)量，持續(xù)強(qiáng)化數(shù)據(jù)賦能基層政務(wù)服務(wù)建設(shè)，高效推進(jìn)基層高頻事項(xiàng)“一平臺(tái)辦理”工作，為群眾提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的政務(wù)服務(wù)。
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