【連網】（通訊員 徐歡 王慧 李穎嫻）“我準備在灌云縣新開一家分公司，以前需要到企業(yè)注冊地辦理，我人長期在海州去一趟挺麻煩，政務中心工作人員直接指導我網上申報，營業(yè)執(zhí)照還給我免費寄到家，太方便周到了！”近期，江蘇省連云港某汽車銷售服務公司順利在灌云縣新設了分公司，負責人姜先生有些感慨。
過去，企業(yè)群眾辦理政務事項常常需要輾轉多個部門、提交重復材料，耗時耗力。如今，海州區(qū)政務服務中心以“一網通辦”為核心抓手，通過技術創(chuàng)新與流程再造，構建起線上線下深度融合、全域通辦的高效服務體系，讓企業(yè)和群眾辦事如“網購”般便捷。目前，海州區(qū)30個部門的1200余項政務服務事項均可通過海州區(qū)政務服務網在線咨詢、辦理，可在線辦理率達100%。
據悉，姜先生的分公司新設屬于“全市通辦”業(yè)務范疇，申請人在江蘇省企業(yè)全鏈通綜合服務平臺通過全程電子化方式提交申請材料發(fā)起設立登記，工作人員通過江蘇省企業(yè)注冊登記并聯(lián)審批平臺進行登記輔導，并指導申請人進行實名認證，對申請材料進行電子簽名，再由屬地登記機關通過企業(yè)登記業(yè)務系統(tǒng)完成設立登記。這樣，申請人就可以足不出戶實現(xiàn)公司設立“一網通辦”。
海州區(qū)政務服務中心聚焦群眾需求，打造集“業(yè)務查詢、導航指引、智能導辦”于一體的數字化服務平臺。通過大廳入口處的可視化智慧大屏，各樓層布局、窗口功能、高頻事項及工作人員信息一目了然，群眾輕點屏幕即可獲取精準導航。同時，依托“蘇服辦”App和海州區(qū)政務服務網，企業(yè)信息變更、企業(yè)遷移、企業(yè)注銷等“高效辦成一件事”重點事項實現(xiàn)全流程線上辦理。以企業(yè)注冊為例，依托“全鏈通”服務平臺，企業(yè)主體僅需登錄上傳材料，通過信息實時傳輸，一網互聯(lián)互通，實現(xiàn)企業(yè)辦照、印章刻制備案、稅務發(fā)票申領、銀行開戶等涉企業(yè)務“一網通辦”，最快僅需0.5天即可完成企業(yè)全生命周期的辦理流程，真正實現(xiàn)“指尖辦”“零跑腿”。
盡管“一網通辦”強調線上辦理，但海州區(qū)政務服務中心并未忽視線下服務的優(yōu)化。根據服務事項分類及企業(yè)群眾的辦事需求，科學規(guī)劃大廳功能布局，設置民生、企業(yè)、個體、公安、不動產、重大項目、稅務、社保等多個綜合服務區(qū)；逐步整合部門單設的辦事窗口，實行一窗無差別綜合受理，設置綜合辦事窗口86個，綜窗率100%，實現(xiàn)綜合窗口全覆蓋，線下年辦件量20萬件左右。
從“線下跑”到“線上辦”，從“多頭跑”到“一網通”，海州區(qū)政務服務中心以“一網通辦”改革為筆，繪制出營商環(huán)境高質量發(fā)展的新圖景。下一步，海州區(qū)將繼續(xù)深化“一網通辦”建設，推動更多事項“掌上辦”“智能辦”“無感辦”，讓政務服務便捷高效，讓幸福生活“一鍵直達”。正如創(chuàng)業(yè)者王女士所說：“在海州開公司，從注冊到運營，全程網上辦理，政府把方便送到了我們心坎上！”
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