【連網(wǎng)】(通訊員 宋建國)2025年7月1日,為進(jìn)一步提升游客體驗(yàn),推動智慧文旅建設(shè),連云港市文旅集團(tuán)科技公司精心打造的“連云港文旅總?cè)肟?rdquo;2.0版本正式上線。此次升級以“智慧服務(wù)、智慧出行、科技賦能、惠民共享”為核心,通過四大創(chuàng)新功能模塊,全面優(yōu)化游客的出行體驗(yàn),助力連云港打造更具吸引力的山海旅游目的地。
界面煥新,交互更智能
本次升級采用了前沿的“沉浸式”UI設(shè)計(jì)理念,優(yōu)化功能布局,實(shí)現(xiàn)“一鍵直達(dá)”的便捷操作。同時(shí),平臺特別推出“敬老版模式”,充分考慮不同用戶群體的使用習(xí)慣,讓每位游客都能輕松獲取所需服務(wù)。
AI賦能,服務(wù)更精準(zhǔn)
平臺創(chuàng)新開發(fā)“孫小圣”智能客服系統(tǒng),深度融合DeepSeek大模型與自建本地文旅知識庫,覆蓋花果山、連島、漁灣等16大核心景區(qū),可精準(zhǔn)解答景區(qū)政策、交通接駁、二次消費(fèi)等8大類問題。此外,自主研發(fā)的“孫行者文旅數(shù)智人”在線下場景同步亮相,在景區(qū)、交通樞紐等關(guān)鍵點(diǎn)位提供智能導(dǎo)覽服務(wù),讓游客享受更高效的智慧旅游體驗(yàn)。
智慧交通,暢行無憂
2.0版本全面升級智慧交通服務(wù)體系,整合全市停車資源,實(shí)時(shí)顯示花果山、海上云臺山、連島、漁灣等景區(qū)的停車動態(tài),并創(chuàng)新應(yīng)用“5G+無人機(jī)”智能引導(dǎo)系統(tǒng),使車輛尋位時(shí)間縮短70%。同時(shí),平臺接入“蘇心游”,并在景區(qū)小程序中鏈接了“花果山”“連島”“漁灣”“秦山島”等小程序,實(shí)現(xiàn)“一碼通游”的便捷服務(wù),并結(jié)合LBS技術(shù)實(shí)時(shí)推送客流舒適度預(yù)警,讓游客出行更省心、更安全。
惠民消費(fèi),激發(fā)活力
為促進(jìn)文旅消費(fèi),平臺開發(fā)消費(fèi)券發(fā)放功能,累計(jì)發(fā)放200萬元,涵蓋景區(qū)門票、二次消費(fèi)及夜間文旅消費(fèi)集聚區(qū)等,直接拉動消費(fèi)1000萬元,新增游客14.44萬人次,并吸引351家新商戶入駐,成功構(gòu)建“景區(qū)—商戶—游客”多方共贏的文旅消費(fèi)生態(tài)。
此次升級標(biāo)志著連云港智慧文旅建設(shè)進(jìn)入全新階段。未來,連云港將持續(xù)深化“科技+文旅”融合創(chuàng)新,以數(shù)字化手段提升游客體驗(yàn),全力打造更具吸引力的“山海”旅游目的地。新版平臺現(xiàn)已全面開放,歡迎廣大游客登錄體驗(yàn),感受“智游連云港”的智慧旅行!