【大國小鮮@基層之治】線下專窗、線上專區(qū) 連云港海州“一件事”專窗讓便民惠企更高效

【連網(wǎng)】（記者 莊婷婷 通訊員 王影 樊敏 劉寶恒）“真沒想到，手續(xù)這么快就辦理下來了。”日前，在連云港市海州區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳“一件事”專窗窗口，同時(shí)辦好營(yíng)業(yè)執(zhí)照、食品許可證、店字招牌的徐女士對(duì)現(xiàn)在的辦證效率很滿意。按照傳統(tǒng)流程，辦理事項(xiàng)因涉及到不同部門和單位需來回往返，而如今行政審批局設(shè)立了“一件事”服務(wù)專窗，省時(shí)省力又省心。

針對(duì)原本報(bào)批“所需材料多、審批時(shí)間長(zhǎng)、跑多地、跑多次”等問題，海州區(qū)行政審批局持續(xù)深化“放管服”改革，創(chuàng)新審批服務(wù)舉措，形成“一件事一次辦”新的辦理流程。按照“減環(huán)節(jié)、減材料、減時(shí)限、減費(fèi)用”要求，全力推動(dòng)業(yè)務(wù)整合和流程再造，全面推行集成服務(wù)，實(shí)現(xiàn)一次表單、統(tǒng)一受理、同步評(píng)估、同步評(píng)審、同步審批、統(tǒng)一反饋，為企業(yè)群眾節(jié)省時(shí)間，提高效率。同時(shí)，將營(yíng)業(yè)執(zhí)照、食品經(jīng)營(yíng)等歸屬不同政府部門的多項(xiàng)獨(dú)立審批進(jìn)行“打包”改革，推行“前臺(tái)綜合受理、后臺(tái)分類審批、綜合窗口出件”的服務(wù)模式，直接將分批辦理壓縮到一次性審批，達(dá)成最快辦結(jié)，幫助企業(yè)、群眾實(shí)現(xiàn)線上“一次登錄、一網(wǎng)通辦”，線下“只進(jìn)一扇門、最多跑一次”。

“我們力求以最短的時(shí)間、最快的速度、最優(yōu)的服務(wù)，把群眾和市場(chǎng)主體要辦的事項(xiàng)辦好。”海州區(qū)行政審批局相關(guān)工作人員介紹。

據(jù)了解，自“一件事一次辦”運(yùn)行以來，海州區(qū)行政審批局服務(wù)越來越細(xì)化。以餐飲服務(wù)投資的工作環(huán)節(jié)為例，排除裝修、設(shè)備進(jìn)場(chǎng)等企業(yè)自身行為，正式申報(bào)階段辦理用時(shí)從35個(gè)工作日縮減至7個(gè)工作日，壓減73.7%；通過一表申請(qǐng)和電子證照調(diào)用等舉措，申請(qǐng)人只需提交12份材料，較改革前減少35%；跑1次，較改革前減少4次跑動(dòng)，壓減68%。目前，海州區(qū)“一件事”線下專窗、線上專區(qū)已經(jīng)可以受理“我要開食品貿(mào)易有限公司”“我要開藥店”“我要開人力資源公司”共3項(xiàng)“一件事”的有關(guān)申請(qǐng)，線下線上“一件事一次辦”共先后為127家小微企業(yè)辦結(jié)了相關(guān)手續(xù)。其中，海州區(qū)“我要開貿(mào)易有限公司”事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“零跑腿”和“只跑一次”，已實(shí)現(xiàn)最快7個(gè)工作日辦結(jié)。

此外，為最大限度方便群眾辦事，對(duì)當(dāng)場(chǎng)無法獲取的證照證件等材料，可選擇免費(fèi)郵寄服務(wù)，將群眾辦事取證由“上門取”變?yōu)?ldquo;送上門”，節(jié)省了群眾的辦事時(shí)間，降低了辦事成本，提高了辦事效率。

“下一步，我們將進(jìn)一步擴(kuò)大‘一件事’主題式審批服務(wù)覆蓋范圍，今后將以‘全程電子化’和‘不見面審批’為突破口，打通企業(yè)登記、刻制公章、銀行開戶、領(lǐng)取發(fā)票四個(gè)環(huán)節(jié)，不斷實(shí)現(xiàn)企業(yè)、群眾辦理事項(xiàng)審批便民化，讓開辦企業(yè)更加省時(shí)省心省力。”海州區(qū)行政審批局局長(zhǎng)許建說。

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