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（通訊員 徐浩）為全面貫徹落實(shí)優(yōu)化營商環(huán)境的工作部署，著力為企業(yè)、為群眾、為基層辦實(shí)事、做好事、解難事，深入推進(jìn)連云區(qū)營商環(huán)境建設(shè)提質(zhì)升級(jí)，近日，連云區(qū)政協(xié)組織部分區(qū)政協(xié)委員對(duì)連云區(qū)優(yōu)化營商環(huán)境工作情況進(jìn)行了調(diào)研。

在連云區(qū)政務(wù)服務(wù)中心調(diào)研組詳細(xì)了解了一件事一次辦、幫辦代辦、“不見面審批”等特色服務(wù)，并參觀了24小時(shí)自助服務(wù)區(qū)，深入了解大廳各辦事功能區(qū)的設(shè)置運(yùn)行、業(yè)務(wù)辦理、創(chuàng)新亮點(diǎn)。

據(jù)悉，政務(wù)自助服務(wù)區(qū)以信息化技術(shù)賦能“智慧政務(wù)”，配備不動(dòng)產(chǎn)自助綜合一體機(jī)、連易辦、社會(huì)保障卡自助服務(wù)終端等自助設(shè)備7臺(tái)，涵蓋公積金、醫(yī)保、社保、市場監(jiān)督等領(lǐng)域高頻事項(xiàng)1100余項(xiàng)。辦事企業(yè)、群眾可憑個(gè)人身份證，隨時(shí)刷卡入內(nèi)辦理業(yè)務(wù)，打破了傳統(tǒng)人工窗口工作日、工作時(shí)間“定時(shí)”服務(wù)的限制，切實(shí)解決了群眾“上班沒空辦事、下班無處辦事”難題，實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)從“58小時(shí)”向“724小時(shí)”的轉(zhuǎn)變。此外，連云區(qū)政務(wù)服務(wù)中心還在各鄉(xiāng)街投放了8臺(tái)“連易辦”24小時(shí)智能服務(wù)終端，憑借身份證即可享受辦事指南查詢、辦事預(yù)約、在線申報(bào)、辦件查詢、申報(bào)材料打印等多項(xiàng)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)126項(xiàng)高頻事項(xiàng)“即交即辦、就近能辦、多點(diǎn)可辦”，高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)滿足辦事企業(yè)、群眾“隨時(shí)辦、就近辦、自助辦、馬上辦”需求。

在工作中，連云區(qū)政務(wù)服務(wù)中心還注重收集代表、群眾、企業(yè)家的意見建議來主動(dòng)“找茬”，不斷提升窗口政務(wù)能力，將人工服務(wù)與智慧服務(wù)有效結(jié)合，為企業(yè)、群眾提供更方便、更順暢、更和諧的辦事環(huán)境，全力營造公開透明、風(fēng)清氣正的營商環(huán)境，推動(dòng)全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展。