（記者 武娜 通訊員 陳哲）“我們無物管小區(qū)的停車難題終于解決了，這離不開社區(qū)的網(wǎng)格化管理。”居民孟令東高興地說。一直以來，連云區(qū)海州灣街道棠梨社區(qū)堅持把解決居民身邊的“小事碎事”作為“大事要事”來抓，積極整合各類資源，織密社區(qū)網(wǎng)格體系，“小網(wǎng)格”著力化解矛盾糾紛、解決安全隱患、保障民生福祉，打通聯(lián)系服務(wù)居民的“最后一米”。

　　棠梨小區(qū)是一所老舊無物管小區(qū)，社區(qū)網(wǎng)格員程璇璇在走訪時了解到小區(qū)存在車輛進出無人管、居民回家停車難的現(xiàn)象，于是她及時整合民情民意反饋給社區(qū)，由社區(qū)牽頭組織業(yè)委會委員、黨員代表、居民代表等一起聯(lián)合商討，最終圍繞有序停車、規(guī)范管理，達成了車位租賃、監(jiān)控安裝、門衛(wèi)值守等7項共識，此舉試行后，小區(qū)有人值守、居民停車有位，得到了居民一致稱贊。

　　近年來，棠梨社區(qū)圍繞網(wǎng)格化治理，將2.6平方公里的轄區(qū)劃分為7個網(wǎng)格，每個網(wǎng)格由一名網(wǎng)格員負責，全部下沉小區(qū)、扎根網(wǎng)格，每天開展巡查，做好矛盾化解、糾紛調(diào)解，定期走訪孤寡老人等特殊人群，積極開展普法宣傳，實現(xiàn)“人在格中走，事在格中辦，小事不出格，大事不出居”。

　　“今年以來，社區(qū)積極探索優(yōu)化網(wǎng)格化治理，建立‘四個一’訪民情制度，每周走訪一遍小區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)，每月走訪一遍重點人群，每季度走訪一遍所有住戶，每半年更新一次人、房、事、物、組織等基本信息，動態(tài)收集社情民意，及時發(fā)現(xiàn)風險隱患。同時，我們還創(chuàng)新‘三定三有’關(guān)愛服務(wù)工作法，為獨居老人、重癥患者、孕產(chǎn)婦、留守兒童等特殊群體建立信息表，分類做好關(guān)愛服務(wù)工作，做到定人包戶有底數(shù)、定時巡訪有動態(tài)、定責服務(wù)有質(zhì)量。”棠梨社區(qū)黨委書記、居委會主任張澤臘說。

　　在網(wǎng)格化服務(wù)體系中，志愿服務(wù)是不可或缺的一部分。居民需求在哪里，志愿服務(wù)就延伸到哪里。為此，社區(qū)聯(lián)合近百名“紅管家”、志愿者開展“紅心近鄰”行動，組建新就業(yè)群體“星火先鋒”隊伍，聘請快遞員、外賣送餐員擔任流動網(wǎng)格員，不斷充實網(wǎng)格化治理力量，夯實網(wǎng)格化治理體系，構(gòu)建共建共治共享的網(wǎng)格化治理新格局。