（通訊員 崔羽茜）近日，灌云縣市場監(jiān)管局收到了一份特殊的快遞，一面通過快遞郵來的錦旗。

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此前，市場監(jiān)管局窗口來電了解到當事人李先生名下有 5 家營業(yè)執(zhí)照需要注銷，然而他正在青島，受限于距離和時間等因素，無法前往灌云辦理業(yè)務。正當他一籌莫展之際，窗口工作人員李云在了解到李先生的特殊情況后，立即通過線上渠道，詳細指導李先生準備所需材料，及時解答疑問，主動協助其查詢處理稅務相關情況。在雙方的共同努力下，僅用了1天半時間就成功為李先生完成了5家營業(yè)執(zhí)照的注銷業(yè)務，實現了“零跑腿”辦事。事后，因人在外地，為感謝市場局的主動、熱情服務，李先生向市場局窗口郵寄了一面錦旗表示感謝。

一面錦旗，一份肯定。灌云縣市場監(jiān)管局工作人員將以此次獲贈錦旗為動力，繼續(xù)深化“放管服”改革，不斷優(yōu)化“不見面審批”服務，為辦事群眾和企業(yè)提供更加優(yōu)質、高效、貼心的政務服務，持續(xù)提升群眾的滿意度和獲得感。

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