（通訊員 李化煒 王繹賓 葛穩 顧星語）近年來，東海縣作為全國重要的水晶珠寶產業集散地，電商產業蓬勃發展。為切實保護消費者合法權益，營造公平有序、誠信經營的市場環境，東海縣市場監督管理局積極探索監管新模式，打造省級首例“晶彩網監”監管品牌，通過數智化手段和專項整治行動，全力規范市場秩序，保障消費者權益。

走進該縣直播電商監管中心，巨大的電子屏幕上實時跳動著各類監測數據。工作人員正通過“智慧網監五級貫通”系統，對全縣3.8萬家電商經營主體進行全天候監管。這套系統整合了電信、移動、聯通三大運營商及快手、拼多多、淘寶等9大電商平臺實現數據共享，構建全面的監控和信息系統，可自動識別異常交易行為。

東海縣市場監督管理局執法大隊副大隊長趙冰介紹：“后續我們將通過這個平臺，與東海縣公安局逐漸實現數據共享和對接。通過打造直播視頻自動監測錄制，發現網絡案件線索；利用錄制視頻智能分析取證，獲取網絡案件證據；多途徑鎖定直播地址，監測網絡違法主體等功能助力開展網絡案件執法活動。”

同時，在日常執法檢查過程中運用無人機對重點監管區域進行高空巡航拍攝，不僅擴大和延伸了環境執法的范圍和視角，更幫助執法人員精準、快速地發現并判定違法行為，通過第一時間將日常不易取證的信息及證據進行固定，提高了執法的效率和水平，實現了執法監管方式的創新和突破。

趙冰表示：“我們通過‘線上監測+線下巡查’的模式，實現了對網絡交易的全鏈條監管，執法效率也實現了大幅度提升。”

為增強行業透明度與誠信度，為消費者提供全面的查詢渠道，東海縣創新推行電子標簽制度：水晶珠寶和穿戴甲產品配備專屬二維碼標簽，消費者掃碼即可獲取產品詳情、商家、監制單位、監督電話等信息。此項創新舉措構建了可追溯系統服務平臺，實現了“來源可查、去向可追、責任可究、風險可控”的全流程監管，為消費者打造了更加公開透明的消費環境。

一位水晶城商戶高興地說：“掃二維碼就能看到商品的檢測報告、商家信息，顧客買起來放心多了，我們的生意也越來越好做了。”

在強化監管的同時，東海縣市場監督管理局圍繞水晶直播電商合規體系建設，出臺《水晶直播合規經營指導手冊》，從企業合規指導到基層合規管理，全面提升對網絡直播營銷活動常態化管理水平。同時，成立水晶小鎮一站式服務中心，開展水晶珠寶網絡投訴專項整治行動。加強網絡交易平臺認證信息監測，規范珠寶檢驗檢測機構檢測行為。創新實施跨境電商“一件事”改革，建成“跨境電商一件事”綜合服務中心，上線運營“晶貿通”小程序，實現一體化全流程跨境事項流轉，真正讓數據多跑路、企業少跑腿。