12月9日下午，外來(lái)務(wù)工人員李先生將一面印有“心系群眾辦實(shí)事 真情服務(wù)暖民心”的錦旗送到連云區(qū)人社局，感謝工作人員解決群眾“急難愁盼”用心用情用力，是老百姓靠得住的“貼心人”。

今年9月初，李先生因被拖欠工資撥打連云港市“12345”熱線求助，連云區(qū)人社局承辦人在核實(shí)有關(guān)情況后，判斷處置歸屬權(quán)在連云港開(kāi)發(fā)區(qū)。雖然李先生訴求事項(xiàng)不在連云區(qū)受理范圍內(nèi)，但其勞動(dòng)權(quán)益受損情況基本屬實(shí)。

“勞動(dòng)所得，天經(jīng)地義”，連云區(qū)人社局工作人員電話中耐心回答李先生疑惑，并從專(zhuān)業(yè)角度指導(dǎo)收集固定證據(jù)。在李先生從老家邳州市來(lái)連維權(quán)當(dāng)日，工作人員通過(guò)微信定位系統(tǒng)向李先生發(fā)送維權(quán)地點(diǎn)位置信息，全力做好職工維權(quán)全過(guò)程“指路人”。12月初，李先生順利拿到被拖欠的工資后，第一時(shí)間聯(lián)系連云區(qū)人社局，稱(chēng)是“在整個(gè)過(guò)程中最熱心積極為民辦事的”。

“收到要給我們送錦旗的信息很意外，他的問(wèn)題并不是我們直接處理的。勞動(dòng)者的問(wèn)題解決了回頭感謝‘指路人’，足見(jiàn)老百姓對(duì)我們的認(rèn)可，我們內(nèi)心也很溫暖。”連云區(qū)人社局“12345”承辦人趙濤表示。

黨史學(xué)習(xí)教育以來(lái)，連云區(qū)人社局黨組高度重視，深入開(kāi)展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，踐行“兩在兩同”建新功行動(dòng)，全局黨員干部學(xué)黨史、正行風(fēng)、樹(shù)新風(fēng)，全力打造讓人民滿意的人社服務(wù)。今后，連云區(qū)人社局將繼續(xù)擦亮優(yōu)質(zhì)服務(wù)這塊“金字招牌”，擦亮江蘇連云港“一群好人·滿城春風(fēng)”這張靚麗的“城市名片”，以一流的服務(wù)水平和精神面貌，打造一支政治過(guò)硬、作風(fēng)優(yōu)良、服務(wù)周到、業(yè)務(wù)精通的干部隊(duì)伍，打造全國(guó)文明城市典范服務(wù)窗口，以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)為城市文明增光添彩!（通訊員 王昆）

?