【連網】 ?全媒體記者 胡笳 通訊員 王影 單宏吉
日前,家住海州區的葉女士遇到了件怪事。信用卡在手中,密碼沒有透露給任何人,卻被告知自己在蘋果軟件商店(App store)上消費6元。“明明沒有告知任何人密碼,信用卡又怎么會被盜呢?”這讓葉女士大惑不解。
筆者走訪了解到,由于很多境外購物網站、航空公司、旅游網站,采用無密交易方式,給不法分子可乘之機。除了通過復制信用卡騙取支付密碼進行盜刷這一方式外,一些不法分子還會利用持卡人不慎透露出的信用卡卡面信息,通過網絡和電話支付方式進行盜刷。
嚴防死守密碼 信用卡依舊被盜刷
家住海州區的葉女士是手機支付的忠實擁躉,由于平時生意繁忙轉賬較多,葉女士在手機上安裝了4家銀行的電子銀行。“我平時特別警惕,包括校訊通、銀行服務專線在內的所有短信提示鏈接一概不登錄,為了防止不良手機插件盜刷銀行卡,我還專門購買了兩部手機,蘋果手機上安裝電子銀行,驗證手機號則用了另外一部。”葉女士說。銀行卡支付密碼,更是只有自己知道,從未告知他人。
可是,如此謹慎的葉女士卻莫名收到了一條來自招商銀行的短信,提示她尾號為68的信用卡在30日晚上6點網上交易6元。“我一開始以為是遇到了偽基站發來了虛假詐騙短信,就致電招商銀行進行核實,沒想到信用卡中心證實確實有這一筆交易,來自蘋果app store(軟件商店)。”葉女士說。葉女士又電話聯系了蘋果客服,通過賬戶信息查找,葉女士的蘋果賬戶確實沒有進行這一筆交易。最終,招商銀行凍結了葉女士的信用卡和6元交易資金,并向葉女士寄去了全新的芯片卡。
無需支付密碼 卡片信息就能完成電話支付
那么,葉女士的信用卡是如何被盜刷?哪個環節透露了葉女士的信用卡信息?招商銀行信用卡客服中心工作人員表示,葉女士這次信用卡盜刷可能與信用卡卡面信息暴露有關。
筆者嘗試自己的手機上綁定一張招商銀行信用卡,并通過電話支付完成蘋果軟件商店充值。果然在填寫完卡號,發出支付信息后三分鐘接到電話提示有一筆來自蘋果Itunes的支付,并提示先后輸入信用卡的有效期和卡背面后三位數字。在驗證正確后,十分鐘后,筆者的蘋果賬戶就提示交易成功。
“這些年宣傳讓很多市民對于信用卡密碼的重視程度不斷加強,不會輕易向陌生人和陌生網站提供信用卡密碼,但是,很多市民卻忽略了信用卡本身的信息保護。”銀行業內人士告訴筆者,背面后3位數字(以下簡稱“后三碼”)又被稱為信用卡的安全碼,用來確認是否卡主本人在交易,其重要性幾乎等同于密碼,從而防止信用卡欺詐。
目前在國內許多大型航空公司、旅行預訂類網站、酒店網站使用信用卡支付時,需要用到“后三碼”。在進行網絡交易時,只需要持卡人提供卡號、有效期、卡背面“后三碼”及密碼,而在境外網站上購物時不需要密碼即可完成交易。國內也有商家與銀行簽約,在網絡或電話交易時同樣無需密碼,僅憑安全碼就可完成劃賬,筆者走訪了解到目前,國內的同程旅游、攜程旅游在酒店和旅游預訂方面都可提供這種無密交易方式。
支招:刮去“后三碼” 設置刷卡限額和短信提醒
事實上,除了這種因為信用卡信息曝光而莫名遭遇的盜刷外,很多詐騙網站也會利用“后三碼”空子來盜刷信用卡,一些被騙的消費者接到“升級信用卡”的詐騙電話,按照電話語音提示輸入了自己的信用卡號、有效期限和后三碼,接著信用卡就遭遇了盜刷。
銀行業內人士表示,針對這一情況,他們建議市民可以將自己的‘后三碼’記在專門的密碼本上,再確保密碼保存得當的情況下,用膠布貼上或者直接刮去‘后三碼’,以防信息泄露。
除此之外,他建議對于綁定網銀的信用卡最好設置合理的刷卡限額并開通短信提醒功能,及時掌握信用卡的交易動態,并有效防止大額盜刷發生。同時,每月都要自己核對信用卡賬單,一旦發現賬單上出現疑問交易,可立即與銀行聯系。