【連網(wǎng)】（連云港日?qǐng)?bào)全媒體記者顧曉昕 通訊員陳勇 湯宜榮）昨日，記者從市工商局了解到，在開(kāi)展的“汽車(chē)市場(chǎng)規(guī)范與消費(fèi)維權(quán)百日行”整治活動(dòng)中，市工商部門(mén)共發(fā)現(xiàn)汽車(chē)銷(xiāo)售市場(chǎng)存在的10余類(lèi)155條相關(guān)問(wèn)題，采取行政指導(dǎo)與處罰曝光相結(jié)合的方式，對(duì)具體問(wèn)題進(jìn)行了逐一整改。通過(guò)整改，今年上半年全市工商部門(mén)受理汽車(chē)消費(fèi)類(lèi)咨詢(xún)投訴同比下降46%，全市廣大消費(fèi)者對(duì)汽車(chē)消費(fèi)的滿(mǎn)意度明顯提升。
此次活動(dòng)主要圍繞消費(fèi)者投訴的重點(diǎn)和社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)展開(kāi)，在活動(dòng)前期采取了明察與暗訪(fǎng)相結(jié)合的方式，共檢查相關(guān)企業(yè)65家，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題十余類(lèi)，共計(jì)155條具體問(wèn)題，涉及假冒偽劣、強(qiáng)制消費(fèi)、指定消費(fèi)、轉(zhuǎn)嫁費(fèi)用、虛假宣傳、霸王條款和不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)等多種違法違規(guī)行為。在隨機(jī)抽檢的3個(gè)品種、38個(gè)批次汽車(chē)配件類(lèi)商品中,檢查出不合格汽車(chē)零配件9個(gè)批次，涉及商家9個(gè)，總體合格率僅為76% 。針對(duì)這些熱點(diǎn)問(wèn)題，市工商部門(mén)通過(guò)行政指導(dǎo)與處罰曝光相結(jié)合的方式，對(duì)155條具體問(wèn)題進(jìn)行逐一整改，活動(dòng)期間共召開(kāi)集體行政約談1次、集體約談企業(yè)65家、約談100余人，個(gè)別行政警示18家，提出具體整改意見(jiàn)155條，點(diǎn)名問(wèn)題企業(yè)18家，暗訪(fǎng)曝光企業(yè)8家，立案查處6家，并進(jìn)行了相應(yīng)的行政處罰。經(jīng)過(guò)整治，2017年上半年，全市工商部門(mén)受理汽車(chē)消費(fèi)類(lèi)咨詢(xún)投訴近246條，占投訴總量的10%左右，同比下降46%，全市廣大消費(fèi)者對(duì)汽車(chē)消費(fèi)的滿(mǎn)意度明顯提升，并且促進(jìn)了汽車(chē)銷(xiāo)售行業(yè)的健康有序發(fā)展。
今后，市工商部門(mén)將繼續(xù)加大整治力度，擴(kuò)大整治的覆蓋面和延續(xù)性，特別對(duì)“百日行”整治活動(dòng)以后，還屢教不改的企業(yè)，予以從快、從重處罰。進(jìn)一步規(guī)范我市汽車(chē)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)行為，營(yíng)造放心消費(fèi)環(huán)境，提升廣大群眾對(duì)汽車(chē)消費(fèi)的滿(mǎn)意度，促進(jìn)汽車(chē)銷(xiāo)售行業(yè)健康有序發(fā)展。
