【連網(wǎng)】（通訊員 朱子卿 連云港日報全媒體記者 顧曉昕）15日，記者從市數(shù)字化城市管理監(jiān)督指揮中心獲悉，2017年12月份，市12345平臺共受理問題29848件，案件數(shù)量較上月增加373件，結(jié)案率、按期結(jié)案率及一次完成率均較上月有所上升。
據(jù)介紹，按受理問題類別來分，去年12月份市政管理類仍然占據(jù)大頭，共18376件，占受理問題總數(shù)的61.56%；咨詢服務(wù)類7208件，占總數(shù)的24.15%；批評投訴類4231件，占總數(shù)的14.17%；意見建議類33件。從綜合得分上看，12月份77家單位平均得分99.48分，較上月上升了0.59分。其中得滿分的單位共49家，占總數(shù)的63.63%；本月省派工單總案件數(shù)257件，較上月增加14件，結(jié)案率99.53%，較上月下降0.02個百分點，按期結(jié)案率97.64%，較上月提升3個百分點。本月連云區(qū)因省派工單處置不及時被扣分。
12月份，全市各單位總體成績較好，但部分三級平臺指標較低，如海州區(qū)農(nóng)水局、水利局，按期結(jié)案率分別為55.56%和66.67%；而處置情況最差的是崗埠農(nóng)場和濱河綠城指揮部，其中崗埠農(nóng)場5件應(yīng)結(jié)案件中只有1件按期結(jié)案，導(dǎo)致按期結(jié)案率僅為20%；濱河綠城指揮部5件應(yīng)結(jié)案件都未處置，致使結(jié)案率和按期結(jié)案率均為0%。
