【連網(wǎng)】（記者 侍敏 通訊員 沈兆宏）很多消費(fèi)者在看到心儀的商品時(shí)，都會(huì)一時(shí)沖動(dòng)交付“定金”，可之后如果你后悔了，按照國家有關(guān)規(guī)定，具有擔(dān)保性質(zhì)的“定金”是不退的，損失的還是消費(fèi)者自己。最近，海州區(qū)消協(xié)就接到多起“定金”糾紛。
孫女士不久前在一品牌家居專賣店訂購總價(jià)29000元的衣柜和榻榻米，當(dāng)時(shí)預(yù)交10000元定金?？蓭滋旌螅诹硪患揖叱前l(fā)現(xiàn)款式更為好看的衣柜，遂準(zhǔn)備“毀約”，商家當(dāng)然拒絕退還定金。最后，還是在海州區(qū)消協(xié)的調(diào)解下，才同意退回8000元。
盧女士在某品牌珠寶店訂購鉆戒，總價(jià)13600元，當(dāng)時(shí)預(yù)交6800元定金，商家承諾看不好可以退款，然而在鉆戒到貨后，盧女士要求退訂時(shí)卻被拒絕退還定金。隨后，盧女士將遭遇投訴至海州區(qū)消協(xié)。調(diào)查中，商家稱是消費(fèi)者原因要退訂了，所以按照有關(guān)法律規(guī)定，定金不退，但考慮到定金數(shù)額不得超過合同總價(jià)的20%，商家表示要扣除2700元后退還剩余定金，盧女士沒有同意，調(diào)解失敗。
針對(duì)上面兩起消費(fèi)投訴，海州區(qū)消協(xié)相關(guān)負(fù)責(zé)人想告訴廣大消費(fèi)者的是，千萬不要一時(shí)沖動(dòng)交付“定金”，因?yàn)榘凑諊矣嘘P(guān)規(guī)定，“定金”和“訂金”是兩個(gè)不同的概念。首先是二者定義不同，定金是雙方當(dāng)事人通過書面約定，由一方當(dāng)事人向?qū)Ψ筋A(yù)先支付一定數(shù)額的金錢作為擔(dān)保的方式，定金在法律上有嚴(yán)格的界定。而“訂金”在法律上并沒有嚴(yán)格的界定，它往往都是根據(jù)雙方約定以及習(xí)慣；其次是作用不同，定金一經(jīng)給付，則發(fā)揮制裁違約方，補(bǔ)償守約方的作用。簡單地說，如果是給付方違約，定金不退，如果收受方違約，則須雙倍退還定金。而訂金給付后，如發(fā)生一方違約，導(dǎo)致解除合同的情形時(shí)，收受訂金的一方只需要如數(shù)退還訂金，并不具有定金罰則的效力；還有就是數(shù)額限制也不同，定金的數(shù)額在法律規(guī)定上有一定限制，《擔(dān)保法》就規(guī)定定金數(shù)額不超過主合同標(biāo)的額的20%，而訂金的數(shù)額依當(dāng)事人之間自由約定，法律一般不作限制。
知道二者的不同后，海州區(qū)消協(xié)提醒廣大消費(fèi)者，在交錢時(shí)一定要和商家約定好是“定金”還是“訂金”，如果商家有“不滿意退款”的承諾，也一定要寫在發(fā)票或收據(jù)上，防止發(fā)生糾紛時(shí)口說無憑。
