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      海州商業綜合體進入暗戰時代——港城新商業系列觀察(二)

      【連網】(連云港日報全媒體記者 周瑩 王雅萱)隨著港城進入到春節頻道,港城商家開始新一輪的商戰。為了迎接這波春節潮,港城各個商場開始最大力度的折扣。業界人士表示,隨著蘇寧、萬達、利群三大綜合體開業,港城海州城區商業進入到群雄逐鹿的時代。在相當長的時間內,這三大巨頭將同中央共同爭奪海州城區的商業霸主地位,但是因為勢均力敵,短期內這樣的暗戰難見高下。與此同時,隨著高新區商業板塊繁榮,港城海州城區在未來幾年內,很可能出現商業混戰局面,為推高城市消費需求,留下足夠的消費者提供平臺和空間。

      群雄逐鹿難見高下

      當前,商業寒冬依舊,港城商業綜合體深切感到求變、求新是關鍵,但是如何吸引消費呢?筆者帶著這樣的疑問走訪了港城海州城區一些商業綜合體,聽聽他們的過冬方法。

      距離春節還有兩天,港城商家已經端出了春節活動。特別是今年春節還遭遇情人節,很多商家提前準備了春節促銷活動。除了傳統的打折活動外,今年春節期間,港城很多商家都打出了活動牌,希望通過線下的活動帶動人氣,聚集商氣。筆者仔細梳理了這些活動發現,三大商業綜合體依舊以折扣活動為主,摻雜文藝演出類活動。主要的活動類別還是突出全家購物主題,強調體驗式購物。

      那么未來還有哪些商業綜合體值得期待呢?海州區商務局相關負責人介紹,根據十三五規劃,到十三五末期,海州將建成以“一個商業核心區、兩條商業副中心”為主體的,形成時尚化、現代化的海州核心商業區域。其中一個商業核心區,即指位于通灌路與隴海步行街T型交叉口并向四周輻射的區域,該地區將。海州區計劃考慮再引進2家單店面積在20萬平方米以上的城市綜合體,具體位置在海連路與海昌路交界口天然居地塊,建設商業新地標,使其與原有區域中的蘇寧廣場、九龍大世界等共同構成區域商業中心的核心力量,另1個點布置在海寧中路與通灌南路交叉口的車管所地塊,用于填補市區南部無重要商貿中心的空白,以形成遙相呼應。

      轉型關鍵是消費者欣賞

      專家表示,今年是海州城區三大商業綜合體首次開展春節商戰。在這個背景下,各個商家都卯足勁,但是根據目前排出來的活動,感覺亮點一般,沒有特別吸引人的活動。各家活動模仿得多,創新得少。因此根據目前判斷,港城商業綜合體之間的暗戰還將持續一段時間,很難在短期內見到結果。

      除了活動同質化外,消費者對于港城商業綜合體折扣活動質疑也比較大。以春節折扣為例,南京的商貿商場春節折扣活動很大。以南京大洋百貨為例,1月份,該商場香奈兒、迪奧、嬌蘭、雅詩蘭黛折扣活動基本上都在八五折左右,周末品牌活動在七五折。服飾折扣多數在六折一下。春裝在八折左右。而連云港各大商業綜合體打折雖然每周都有,但是折扣力度一般。筆者仔細比較南京某品牌專柜和連云港品牌專柜活動,發現早在11月,該專柜冬裝已經達到六折力度,而在連云港蘇寧該專柜折扣依舊定在八折左右。在蘇寧廣場二樓某女裝品牌折扣活動中,商家竟然要求消費者只能看不能試。現場,一些女性消費者同筆者抱怨,這種打折活動非常不走心。

      為了改變這些尷尬,港城商家紛紛為自己確定了定位。蘇寧從早前平民路線走向高端路線,利群堅守自己的平民路線,萬達則突出娛樂主題。筆者仔細觀察這三個綜合體今年變化,業態調整成為他們轉型的標志。某商業綜合體花費巨資將原先引入的一個火鍋品牌勸退,引入某高檔火鍋連鎖品牌,女裝店鋪近半數調整。這一系列舉動背后都是商家的“小算盤”。那么消費者是否買賬呢?專家表示,業態調整只是商家迎合受眾的需求舉措之一。要想贏得消費者的“芳心”,關鍵還是給老百姓實實在在的實惠。南京等大城市商業綜合體多,商家讓利也多。連云港目前商業綜合體數量雖然也不少,但是因為地處三四線城市,相關品牌讓利小,商家可以操作空間也少。在這樣的背景下,商家需要更加走心運營,每一次活動,每一次折扣都要讓消費者有足夠的滿足感,切不可以店大欺客,讓消費者因為某些品牌打折活動不走心而影響對整個商業綜合體觀感。

      商業綜合體要聯動發展

      筆者在采訪時發現,目前城市商業綜合體體驗服務業態占比進一步增加。目前我市,零售業繼續保持了其一直以來在城市商業綜合體中的龍頭地位,但比重持續下降。餐飲業和其它服務業的經營比重持續上升,筆者認真分析了三大商業綜合體內的這類服務業態,目前占比基本上在20%左右。在其他服務業中,電影院占比最高,其次是教育培訓和游樂游藝分居第二和第三位。

      專家表示,今天商業綜合體不僅是購物場所,也是人們生活場所。在外地商業綜合體內餐飲、電影院、游樂游藝、KTV、教育培訓、健康養生等服務商戶數量顯著增加,成為消費者進行休閑娛樂、教育培訓、健康養生等體驗服務的重要場所。在這樣的背景下,我市商業綜合體要引入社區商業模式。雖然目前,社區商業在我國處于起步階段,從國外發展來看,未來社區商業將成為商業地產發展的重心。有實力的開發商紛紛加大對社區商業的投入,以抓住人們“最后一公里”的需求打造社區服務體系概念,滿足社區居民購物、服務、休閑、娛樂等需求。港城商業綜合體集群效應將更加顯現,餐館、超市、娛樂、休閑等業態能夠相互融合,食品更加安全,生活更加便利,服務更加標準。

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