【連網(wǎng)】(連云港日報全媒體記者 徐黎一 吳瓊)咨詢預(yù)約臺前,五六位市民拿著材料等待咨詢;綠色通道窗口,兩名工作人員正在對一位老人詳細解釋流程;聯(lián)合受理、疑難解答、領(lǐng)證等窗口的工作人員正在為市民辦理相關(guān)業(yè)務(wù)……這是筆者昨日上午8時40分在市不動產(chǎn)登記中心看到的場景,而環(huán)伺整個中心無論是哪一道環(huán)節(jié),都是井然有序,絲毫感覺不出是新年后的第一個工作日。
每年春節(jié),都是返鄉(xiāng)置業(yè)的一個高峰期。節(jié)前,市不動產(chǎn)登記中心大廳辦證群眾爆棚。為了應(yīng)對節(jié)后可能出現(xiàn)的辦證高峰,提前動員、提前準(zhǔn)備,統(tǒng)籌做好各項工作安排和人員調(diào)配,合理引導(dǎo)辦事群眾分流、錯峰辦理業(yè)務(wù);加強人員保障,后臺人員全員上崗,隨時待命支援前臺,做好人員疏導(dǎo)和安全保衛(wèi);同時,中心為返鄉(xiāng)人員開展“延時服務(wù)”,提供春節(jié)“特別服務(wù)”,滿足群眾在返鄉(xiāng)期間的辦證需求。市區(qū)5個辦證大廳同步實現(xiàn)市民個人辦證速辦速結(jié),受到了辦事企業(yè)群眾的肯定和稱贊。節(jié)前一周,中心共辦理加急集團件5000余件,節(jié)前最后半天僅一個網(wǎng)點就為開發(fā)企業(yè)加急辦貸276件。
“阿姨,這個業(yè)務(wù)只要復(fù)印您本人的身份證,并帶上原件就可以了,不需要其他人的身份證復(fù)印件了。”在市不動產(chǎn)登記中心為“70歲以上老人、孕婦、殘障人士”開辟的綠色通道窗口,筆者看到,兩名工作人員正在為一位老人和其家屬辦理不動產(chǎn)贈與轉(zhuǎn)移登記業(yè)務(wù)。也許是怕老人聽不清楚,或說不明白,在十多分鐘的時間里,兩名工作人員始終站著解答。“由于申請材料涉及到不動產(chǎn)登記申請書(原件)、申請人身份、資質(zhì)證明,宗稅證明等8份重要的材料,說不明白的話,材料帶不齊全,老人家又會多跑路。”綠色通道窗口也是黨員先鋒崗,與筆者說話時,這位工作人員胸前別著黨徽熠熠發(fā)光。