【連網(wǎng)】□ 徐譽寧
隨著春節(jié)假期結(jié)束，我市各大快遞企業(yè)也陸續(xù)恢復(fù)營業(yè)。記者26日從市郵政管理局了解到，我市各大快遞企業(yè)已于2月21日起逐步恢復(fù)正常營業(yè)，從除夕到初十，進(jìn)出港快件總量為218萬余件，其中，正月初七到初十這4天的進(jìn)出港快件數(shù)量，是春節(jié)7天長假快件數(shù)量的6倍多。業(yè)內(nèi)人士表示，節(jié)后我市各快遞企業(yè)陸續(xù)迎來投遞小高峰，忙碌的情況將持續(xù)到元宵節(jié)之后。
家住連云區(qū)的黃女士是一名銷售母嬰用品及化妝品的淘寶店主，2月21日，她打開網(wǎng)店頁面，發(fā)現(xiàn)春節(jié)期間已積攢了100多個訂單。“春節(jié)期間，平常合作的快遞公司都放假了，我們想發(fā)貨也發(fā)不出去，只能干著急。”黃女士說，受快遞條件限制，每年春節(jié)期間積壓的快遞，她只能在節(jié)后快遞公司上班后才能陸續(xù)發(fā)貨。
根據(jù)市郵政管理局提供的數(shù)據(jù)顯示，從除夕到正月初六，全市出港快件總量為224328件，進(jìn)港快件量為71884件。數(shù)據(jù)顯示，從2月15日除夕開始，出港快件量出現(xiàn)大幅下降，僅為6124件，并且出港快件量在大年初一跌入谷底，僅為4610件。同樣地，除夕和大年初一，我市進(jìn)港快件量也僅有9682件和5323件，與平時相比，差距相當(dāng)大。
“每年春節(jié)期間，進(jìn)出港件總量都會有所減少，今年也不例外，這主要是和快遞企業(yè)放假有關(guān)。”市郵政管理局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，平時每天進(jìn)出港件平均約為60萬件左右，而2018年春節(jié)期間進(jìn)出港件僅為平時的“零頭”，因為春節(jié)期間，除了順豐和郵政EMS，我市各大快遞企業(yè)均處在“休假模式”，直到正月初六才開始陸續(xù)營業(yè)。
“從正月初六開始，就一直有店家打電話讓我去取件。”昨日，我市巨龍路附近一圓通快遞網(wǎng)點快遞員張先生說，他正月初八才開始正式上班，一上班就一直沒閑著，每天收派件約有400件左右?？偟膩碚f，節(jié)后這幾天的業(yè)務(wù)量還不是很大，但一天比一天多。據(jù)張先生介紹，再過幾天，尤其是到元宵節(jié)前后，將會進(jìn)入一個小高峰期，業(yè)務(wù)量可能會翻倍。
“我們很能理解市民寄件、收件的迫切心情，所以從節(jié)后一上班開始，我們就開始加班加點，除了抓緊時間投遞，我們每天也會盡力把手中的快遞早點派發(fā)出去。”張先生表示。根據(jù)我市郵政管理局提供的數(shù)據(jù)顯示，正月初七到初十共4天的進(jìn)出港件總量為1884870件，而春節(jié)七天假期進(jìn)出港快件總量才僅有296212件。記者了解到，節(jié)后這幾日，快遞業(yè)務(wù)量正在平穩(wěn)增長，我市各大企業(yè)還處在節(jié)后運營“恢復(fù)期”。
“每年春節(jié)前夕，快遞行業(yè)無一例外都要進(jìn)入“春節(jié)模式”，除個別企業(yè)外，我市大部分快遞公司都會在節(jié)日期間歇業(yè)，快遞員放假回家，不再收件發(fā)件。快遞員辛苦忙碌一年，春節(jié)回家乃是人之常情，但消費者寄件收件的需求同樣也要保障。”市郵政管局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，如今我市各大快遞企業(yè)均已投入到節(jié)后緊張的忙碌中，盡量滿足市民寄件、收件的需求。該人士還表示，根據(jù)往年經(jīng)驗，元宵節(jié)前后將迎來各大快遞企業(yè)的收派件小高峰，希望市民對節(jié)后快遞服務(wù)行業(yè)給予更多的理解，在寄快遞時盡量錯開高峰期。該負(fù)責(zé)人同時提醒，廣大市民要合理選擇使用快遞服務(wù)，如遇快遞糾紛，可向網(wǎng)點所屬的快遞企業(yè)進(jìn)行投訴，如果對處理結(jié)果不滿意，還可以撥打全國統(tǒng)一申訴電話：025-12305，或者登陸國家郵政局網(wǎng)站進(jìn)行網(wǎng)上申訴。
圖為一圓通快遞網(wǎng)點快遞員李女士正在分揀快遞。
