【連網(wǎng)】(連云港日報全媒體記者 王文 通訊員 井盛田)這幾天正值節(jié)后返程高峰,部分方向的中長途火車票“一票難求”。正因為車票太難買,有人因此向新聞義工求助。但昨日,筆者卻遇到了一件比較“奇怪”的求助事情。一位70多歲的老太先是向筆者求助買當(dāng)日到西安的車票,當(dāng)經(jīng)過協(xié)調(diào)買到座位票后,卻又提出退票。原來,這位老太因為家庭矛盾賭氣欲獨(dú)自返鄉(xiāng),在大家的勸說下,老太與兒子一家重歸于好,跟著兒子開心回家了。
昨日上午8時20分,位于連云港火車站旁的速8酒店臨時售票處一開門,一位戴著眼鏡、頭發(fā)花白的老太就來買票了。“有今天去西安的車票嗎?”老太遞過身份證問道。售票員黃輝低頭看了一眼老太的名字———張云芳,回答道:“沒有臥鋪了。”“不要臥鋪也行,有座位就行,沒有座位也行吧。”張云芳說。黃輝迅速查詢了一番,眼見著本來還有兩張無座票,等到黃輝點(diǎn)“購買”時,兩張票已被搶光了,“哎呀,就差一點(diǎn)點(diǎn),要不等一會再看看,無座也沒了。”張云芳一臉失望地走出售票處。
讓人沒想到的是,在接下來的一個多小時里,張老太走進(jìn)售票處反復(fù)問了七八次。考慮到老太太確實著急,黃輝建議她打電話向新聞義工求助。9時30分許,張云芳撥打18936640075熱線,向筆者求助。聽著她焦急的語氣,筆者答應(yīng)盡力幫她協(xié)調(diào)一張座位票。
在筆者協(xié)調(diào)買票期間,黃輝卻多留了一個心眼,盯著張老太細(xì)細(xì)觀察起來。眼見著這個老太太衣著單薄,干干凈凈,戴著眼鏡一副斯文的模樣,黃輝主動與她攀談起來。交談中,黃輝得知,張老太今年72歲,是西安市一名退休教師。兒子在我市一家機(jī)關(guān)單位工作,兒媳婦是上海人,在我市一家醫(yī)院工作。她于25日晚因為做菜口味甜還是咸的問題,與兒媳婦大吵一架。氣得一夜沒睡好的張老太,一大早就要買票回老家。
經(jīng)過一番勸說,最終張老太把兒子的電話號碼給了黃輝。接通電話后,張老太的兒子李先生心急火燎地趕來,一再向張老太道歉。10時30分許,當(dāng)筆者打電話告知張老太已經(jīng)買到票時,張老太卻要求退票了。在黃輝的解釋下,筆者才知道事情的原委。就這樣,張老太開心地跟著兒子回家了。