【連網】 記 者 侍 敏 通訊員 單曉生
本報訊 6月18日原本是京東的店慶日,如今卻成為了各大電商提升銷量、阻擊競爭對手的重要時機,也因此成了“全民購物狂歡節”。在這場網購盛宴來臨之際,市消保委發布消費提醒,建議消費者在網購時要注意以下五點,謹防落入個別不法商家的“陷阱”。
一是要選擇正規網站,防止誤入“釣魚”網站;二是不要盲目跟風下單,確定是自己“要”的,并且價格優惠再下單;三是確認付款要謹慎。要選擇具有第三方支付擔保的交易平臺,不要私下交易;四是收到貨品時應及時驗貨,做到“先驗后簽”,一旦發現問題可以拒收快遞;五是保留好交易記錄、訂單、聊天記錄、交易成功的畫面截圖等相關證據,以便權益受損時,維護自己的合法權益。
市消保委表示,消費者在網上購物遇到糾紛時,首先要積極與網店經營者協商溝通,無法達成協議或者權益受到侵害的,可以向網站的客服投訴,網站沒有及時幫助解決的,要及時向經營者或者生產廠家所在地的消保委或者市場監督管理局投訴,投訴時要盡可能提供商品的照片、聊天記錄、交易記錄等相關證據。便于相關部門了解更多的信息,更好地幫助你維權。