【連網】(□ 徐譽寧 張杰)昨天中午,烈日炎炎下,在市區巨龍路一網點工作的快遞員唐師傅,正在分揀快遞,他的衣服已經被汗水濕透。他快速整理好一車快遞后,頂著烈日,駕車前往責任片區開始送快遞。“這幾年,每年的快件量都要比前一年有所增加,今年上半年快件量也一直在增加。”唐師傅告訴筆者,今年上半年,他所在的快遞網點,每個月的快件總量近2萬件,比去年每個月增加約4000件。特別是上半年元旦后至春節前以及“6.18”電商年中大促后,每天的快件總量都要比平時多100件左右。
“近年來,電子商務的發展,帶動市民消費習慣的改變,越來越多的市民喜歡網購,這是我市快件業務量一直在增長的重要因素。”市郵政管理局相關負責人介紹,今年上半年,港城市民收發快件量達12630.86萬件,比2017年同期增長約58%。而受春節、6月份電商大促影響,今年1月份和6月份快遞業務總量是上半年的高峰時段,分別達到2167.92萬件和2362.52萬件。其中,6月18日以后,每天進港快件量有了明顯的增加。按照以往的經驗來看,每年下半年國慶節后到春節前,快遞行業進入傳統旺季,業務量還會有一定幅度的增長。
“天熱了,很多人不想出門,喜歡在網上購物。”唐師傅告訴筆者,眼下進入暑期,雖然暫時沒有大型的網購節,但是快件量依舊在增加,一天的派送量達兩百多件,每天送貨路途達四五十公里,每天要不停地忙十幾個小時,保證第一時間將快遞送到主人手中。如果在派送快遞時,遇到地址不詳或是地址錯誤的,電話號碼空號或是長時間不接聽等問題,工作的時間還會更長。筆者了解到,隨著人們消費方式的改變,足不出戶就能選購各種商品,這讓快遞員的工作量也越來越大,每天工作時間均超過了12小時。
“眼下受高溫、下雨等天氣情況的影響,快遞員的工作強度在不斷增大。”市郵政管理局相關負責人表示,由于夏季快遞員在戶外工作的時間較長,很容易中暑,而且夏季雨水較多,對快遞的保護也面臨很大壓力。如果在這樣的天氣下快遞員沒能按時送達,不是特別緊急的情況,希望市民不要催單,如果有特殊情況,請提前和快遞員做好溝通,做到相互理解、包容和尊重。