【連網(wǎng)】 （記者 黃威 通訊員 張浩）在雨雪天氣面前，公路客運顯得脆弱。1月31日凌晨的大雪，路面結(jié)冰濕滑、高速公路一度關(guān)閉，導(dǎo)致了昨天市區(qū)兩大車站多趟班車停班或者晚點，不少人回家過年的行程受到了影響。記者從汽車站了解到，受大雪影響的旅客，可在三天內(nèi)免費辦理全額退票或改簽手續(xù)。
昨天上午，蘇欣汽車客運站客流熙熙攘攘，拎著大包小包的旅客神情焦急，都在打聽何時能夠發(fā)車。記者在現(xiàn)場看到，售票廳內(nèi)的大屏幕滾動播放著受雨雪天氣影響班次停班的通知，有不少旅客在窗口辦理改簽和退票手續(xù)，候車室內(nèi)的旅客也不少。一位在連務(wù)工的旅客告訴記者，他準(zhǔn)備回安徽蚌埠過年，沒想到受大雪的影響，但是大包小包的行李已經(jīng)收拾好了，不想再拎回工地了，就打算在車站等發(fā)車，如果能夠發(fā)車不管多晚也要回去。
記者了解到，受大雪天氣影響，昨天上午市交通控股集團新浦汽車客運站和蘇欣汽車客運站共停發(fā)218個班次。截至上午9點，共145個班次的大巴停發(fā)，造成了不少旅客的行程受到影響。9點后，車站陸續(xù)恢復(fù)發(fā)車，但是部分線路受對方來車晚點影響，又有73個班次的大巴停發(fā)，主要集中在日照、臨沂、沭陽、徐州等中短途線路。對于取消的線路班次，車站為購買了預(yù)售票的旅客提供免費辦理退票和改簽手續(xù)，并通過LED、廣播發(fā)布班次動態(tài)信息，并為在候車廳內(nèi)等候的旅客提供免費熱水，做好解釋工作。截至昨天上午10點，兩站共免費為旅客辦理退票300余張。
據(jù)了解，為保障廣大旅客的出行安全，昨天早上5點多，市區(qū)兩大車站的工作人員便迅速到位，啟動了雨雪天氣應(yīng)急預(yù)案，對站場進(jìn)行全面排查，對發(fā)車平臺、坡道、進(jìn)出站口等旅客和車輛易打滑的地方鋪撒防滑沙及融雪劑，并組織人員對站前廣場、站內(nèi)停車區(qū)及周邊道路等處的冰雪進(jìn)行清除。在旅客進(jìn)站各醒目位置擺放提示牌，鋪設(shè)防滑地墊，保證旅客安全。
春節(jié)還有幾天就要到了，很多旅客都?xì)w心似箭。但是受到雨雪天氣的影響，市區(qū)兩大車站昨天僅發(fā)送旅客2200多人，而前一天兩站共發(fā)送旅客3400余人，客流下降了30%多。按照常規(guī)，越接近年關(guān)旅客越多，一場大雪延緩了眾多游子回家的腳步。
車站方面提醒旅客，如需調(diào)整行程，可以通過改簽、換票，重新規(guī)劃出發(fā)的時間或日期。新浦汽車客運站、蘇欣汽車客運站為方便廣大旅客，凡因天氣原因停開的班車，已購車票的旅客可在乘車日期之后的三天內(nèi)到車站免費辦理全額退票或改簽。通過巴士管家購票的旅客，可以在線改簽或聯(lián)系客服全額退票。
