【連網(wǎng)】人間煙火氣,最撫凡人心。入夏以來,連云港市文旅融合故事不斷上新——游美景、享美食、親水游玩,游客的歡聲笑語串起炎炎夏日的生機(jī)與活力,傳遞出對(duì)“詩與遠(yuǎn)方”的美好向往。數(shù)據(jù)顯示,連云港市圍繞夏季旅游消費(fèi),在全地域、全時(shí)段、全網(wǎng)絡(luò)上持續(xù)發(fā)力,為游客提供更多樣的“消費(fèi)選項(xiàng)”產(chǎn)品訂單,線上客流和消費(fèi)金額大幅增長(zhǎng)。
文旅消費(fèi)
從景區(qū)蔓延至全城
下午3點(diǎn),來到漁灣景區(qū)參加第六屆“嘻水尋龍季”,懷抱水槍玩?zhèn)€“透心涼”;夕陽西下,漫步在連島沙灘上,聽海上鳴笛聲,走上海上彩色景觀浮橋;晚7點(diǎn)半,來到第六屆連島夏日沙灘音樂會(huì)現(xiàn)場(chǎng),觀看對(duì)角巷、房東的貓等樂隊(duì)帶來的沁心演出;晚上10點(diǎn)左右,來到市區(qū)鹽河巷、鹽河街,吃海鮮燒烤,坐游船……這是一位山東游客近日的行程。他對(duì)筆者說:“我想借著到景區(qū)游玩,順便去探尋整座城市。”
這位游客說的不無道理。“隨著消費(fèi)者的旅游經(jīng)歷不斷豐富,他們對(duì)于旅游的品質(zhì)化體驗(yàn)也不斷升級(jí)。對(duì)比以往到此一游、打卡趕集的旅游方式,現(xiàn)今的消費(fèi)者更希望能夠深化多角度的體驗(yàn),品鑒一方水土、短暫成為一方人。”在連云港之夏旅游節(jié)開幕式上,同程研究院研究中心主任謝曄分析道。尤其在特種兵式旅游、城市漫步、博物館研學(xué)熱、“為看演出而奔赴一座城”等依托城市空間展開的旅游新形態(tài)層出不窮之際,這讓業(yè)內(nèi)人士感知到“全城游”的活躍。
縱觀現(xiàn)在的旅游業(yè),景區(qū)、景點(diǎn)對(duì)游客是吸引要素之一,但依托城市內(nèi)部生活化、綜合性配套供給所產(chǎn)生的旅游消費(fèi),可能遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于景區(qū)門票收入,加上社交媒體的助力,城市已從過去“門票經(jīng)濟(jì)”時(shí)代的游客集散地,加速轉(zhuǎn)化為多元旅游消費(fèi)行為的空間載體。所以,這個(gè)夏季,連云港市全域很明顯形成了“景區(qū)為核,全域動(dòng)員”的業(yè)態(tài)形式。
連云區(qū)以海州灣會(huì)議中心“蔚藍(lán)八點(diǎn)半”、神州賓館景觀露臺(tái)為代表的酒店以及嘉瑞寶商業(yè)廣場(chǎng)、棲霞路步行街等,接連舉辦海鮮美食大賽、“最帥廚神”等各類海鮮燒烤美食節(jié)系列活動(dòng)。灌南縣以二郎神文化遺跡公園、五龍口生態(tài)濕地公園等為主要載體,推出精品旅游線路,景區(qū)對(duì)中、高考考生免費(fèi)開放。東??h以溫泉鎮(zhèn)和水晶博物館為核心,舉辦“溫泉之夜”乘龍之美漢潮市集,以“國(guó)風(fēng)舞蹈”音樂區(qū)、“秦漢市集”展示區(qū)等7大空間,將潮玩、非遺文化與度假休閑完美融合。數(shù)據(jù)顯示,東??h7月接待游客98.21萬人次,實(shí)現(xiàn)旅游收入8.87億元;預(yù)計(jì)8月份接待游客超過100萬人次,實(shí)現(xiàn)旅游收入逾9億元。
而根據(jù)同程旅行提供的數(shù)據(jù)顯示,連云港市自然風(fēng)光類景區(qū)成為全年最受用戶歡迎的類型,其中花果山、漁灣風(fēng)景區(qū)、連島等常年占據(jù)榜單前三名,由此也輻射帶動(dòng)周邊旅游資源提質(zhì)升級(jí)。值得一提的是,今年夏季以來,海洋樂園、二郎神文化遺跡公園、青松嶺森林公園首次上榜,文旅產(chǎn)品供給亮點(diǎn)頻出,連云港市文旅多元業(yè)態(tài)激發(fā)連云港消費(fèi)新活力。
游玩項(xiàng)目
從夜間延伸到白天
“夏季旅游有個(gè)明顯特征,就是大家白天蟄伏在室內(nèi)多,晚上等氣溫下去了才會(huì)想著娛樂,由此造就了更為明顯的夜游效應(yīng)。”市旅游研究會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹。但這并不意味著夏季白天就是旅游的“淡季”。綜合來看,連云港市不少景區(qū)和文旅從業(yè)者都在持續(xù)通過消費(fèi)業(yè)態(tài)孵化、設(shè)施設(shè)備搭建、符號(hào)化營(yíng)銷等手段,推進(jìn)游客全時(shí)段都有游覽目的地。
水槍大戰(zhàn)、潑水狂歡、清涼一夏……這是漁灣景區(qū)第六屆“嘻水尋龍季”的畫面,匯聚成這個(gè)夏日最閃亮的畫面。與此同時(shí),桃花澗景區(qū)也依托自身的避暑優(yōu)勢(shì),以“戀上桃花澗,戲水怡夏天”為主題,開展一系列玩水游戲;一些不具備先天優(yōu)勢(shì)的景區(qū),也通過搭建簡(jiǎn)易設(shè)施,讓沖浪、漂流成為可能……親水特色項(xiàng)目給游客們帶來無限清涼和樂趣,越來越受到游客的認(rèn)可。暑期以來,漁灣景區(qū)累計(jì)接待游客45.08萬人次,同比增長(zhǎng)30.48%。
而作為擁有獨(dú)特山海風(fēng)光和優(yōu)秀人文環(huán)境的連云區(qū),更是集中開發(fā)夜游經(jīng)濟(jì),點(diǎn)燃夏夜激情——這個(gè)夏季,連云區(qū)以連島5A級(jí)景區(qū)創(chuàng)建成功以及連云港老街省級(jí)夜間文化和旅游消費(fèi)集聚區(qū)為契機(jī),開發(fā)夜演、夜購、夜宴、夜娛,打造街區(qū)夜游項(xiàng)目,集中亮化了在海一方城市建筑群、連云港老街等景點(diǎn),打造“夜游連云 紅色印象”夜經(jīng)濟(jì)模式。“這里7月就啟動(dòng)了夜市項(xiàng)目,晚上外地游客和市民都喜歡在這吹吹海風(fēng)聊聊天,喝個(gè)啤酒擼個(gè)串,每晚都滿座。”在海一方公園沙灘酒吧經(jīng)營(yíng)戶開心地說。據(jù)悉,暑期以來,在海一方已吸引游客近10萬人次。
而據(jù)連云區(qū)文體旅局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,隨著“海州灣之星”水上酒店建設(shè)步伐的加快,預(yù)計(jì)今年10月,一艘點(diǎn)亮在海一方的豪華巨輪將閃耀整個(gè)黃海之濱,夜宴、夜宿、夜游等多樣化的新“夜”態(tài)將變得更加多元化。連云區(qū)將進(jìn)一步喚醒“八小時(shí)之外”的新活力,為連云港市旅游消費(fèi)市場(chǎng)提檔升級(jí)開拓新的賽道。
品牌營(yíng)銷
從線下延展到線上
活動(dòng)期間,景區(qū)共接待游客7.2萬人次,同比增長(zhǎng)8.6%,入場(chǎng)4.2萬人,非連云港人占比73.4%,連云區(qū)賓館入住率96%以上,期間,抖音、微信搜索熱度分別增長(zhǎng)318%、371%……這是今年第二屆連島音樂節(jié)成功舉辦之際,留下的一連串亮眼數(shù)據(jù)。“除音樂節(jié)本身的品質(zhì)高外,還離不開線上線下一系列抓住年輕人消費(fèi)心理的創(chuàng)意營(yíng)銷等。”連云區(qū)文體旅局相關(guān)負(fù)責(zé)人分析,露天主題團(tuán)建、求婚預(yù)約服務(wù)、可攜帶充氣沙發(fā)等,一系列創(chuàng)意營(yíng)銷活動(dòng),讓這場(chǎng)音樂會(huì)揮灑了無限“青春荷爾蒙”。
“和以往偏向打卡著名熱門景點(diǎn),越來越多消費(fèi)者開始結(jié)合自己的喜好、特質(zhì)主動(dòng)挖掘尚未為大眾所熟知的城市或目的地,以期在旅游中獲得更新奇的體驗(yàn)、游歷更獨(dú)特內(nèi)容,在旅程規(guī)劃上呈現(xiàn)更自我、個(gè)性的特質(zhì)。而要想滿足他們的需求,線上線下無縫銜接的創(chuàng)意營(yíng)銷和服務(wù)推廣不可或缺。”連云港市旅游協(xié)會(huì)導(dǎo)游分會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人分析。
為進(jìn)一步做好連云港市促進(jìn)文化和旅游消費(fèi)工作,持續(xù)釋放文化和旅游消費(fèi)潛力,7月底,連云港市面向國(guó)內(nèi)外發(fā)放新一輪文旅消費(fèi)券,金額總計(jì)450萬元,激發(fā)了游客入連的熱潮。新晉發(fā)布的《連云港市文旅產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展行動(dòng)方案(2024—2026年)》,也提出實(shí)施國(guó)有A級(jí)旅游景區(qū)淡季免首道門票,每年5月至10月全市旅游公交加密班次,延長(zhǎng)日運(yùn)營(yíng)時(shí)間;還將優(yōu)化“連云港文旅總?cè)肟?rdquo;線上預(yù)約、線上訂票等功能的集成使用;并推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù),完善以服務(wù)質(zhì)量為基礎(chǔ)的品牌營(yíng)銷發(fā)展戰(zhàn)略,促進(jìn)旅游消費(fèi)品質(zhì)全面提升。
借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進(jìn)行營(yíng)銷也是引客之道。在張傳杰經(jīng)營(yíng)的民宿內(nèi),絕大部分住客都是通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)預(yù)訂的民宿。“往后十天都是滿房狀態(tài)。”張傳杰說。他看到了互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的巨大力量。而這個(gè)夏天,連島海鮮美食廣場(chǎng)還引進(jìn)信息化管理理念和技術(shù)支撐,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上營(yíng)銷、網(wǎng)上點(diǎn)單、網(wǎng)上結(jié)算,還設(shè)有漁樂廣場(chǎng)、游客體驗(yàn)區(qū)、觀光MALL為主體的購物商城,達(dá)到生產(chǎn)與觀光結(jié)合的效果。
其實(shí)在入夏前,連云港市就依托“同程旅行”精準(zhǔn)人群數(shù)據(jù)分析邏輯,聚焦綜合消費(fèi)內(nèi)容創(chuàng)造、生產(chǎn)、傳播,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),篩選精準(zhǔn)游客畫像,通過深度體驗(yàn)、平臺(tái)輸出、產(chǎn)品轉(zhuǎn)化,實(shí)現(xiàn)最具性價(jià)比的內(nèi)容營(yíng)銷閉環(huán)?;顒?dòng)開展至今,總曝光量已高達(dá)8376.9萬+,總互動(dòng)超17萬次,助燃連云港市夏季旅游。(□ 張晨晨 張玉潔 徐靖涵 劉艷 宋歌)