【連網】 （記者 王瑞）“三年來，我們一家吃的米飯里竟然一直含有聚四氟乙烯這種化學物質！”近日，市民胡先生撥打本報熱線，聲音微微有些顫抖，原來，2013年胡先生買了一臺電壓力鍋，使用一年后內膽涂層脫落，之后家電售后服務人員給他換了個同款新鍋，沒想到過了一年又出現了同樣的問題。“我多次要求廠家拿出該鍋的檢驗報告，但是到現在我也沒看到。我們一家包括孩子吃了幾年這種東西，我很想知道對我們的身體是否有危害？到底有多大危害？”日前，海州區市場監督管理局浦西分局對胡先生的投訴進行了調解，但沒有達成協議，胡先生一家遭遇的長達三年的“電壓力鍋魔咒”陷入僵局。
我家的飯里吃出了黑色異物
2013年10月，市民胡先生在市區通灌路某家電賣場花了599元買了一款廣東美的生活電器制造有限公司生產的型號為MY—13505A的“美的”電壓力鍋，同時加了85元買了三年期的質保。
胡先生說，當時由于家里原有的電飯鍋還能用，所以直到2014年1月他才開始使用新買的電壓力鍋。“可使用一年半后，我們發現做好的米飯中夾雜著一些細小的黑色異物，經過仔細觀察，確認是鍋的內膽涂層起泡脫落后混入了米飯中。”
胡先生立刻投訴到家電賣場，售后服務人員讓維修人員鑒定：“他們稱，不屬于使用不當，內鍋不應掉落涂層材料，屬于質量問題，隨后便替他更換了一臺同款新電壓力鍋。”這次胡先生再次交了85元三年期的質保費用。
可令胡先生萬萬沒想到的是，今年5月，更換的那個電壓力鍋在僅僅使用了9個月后再次出現內膽涂層起泡脫落的現象。“由于之后的一段時間，我帶著孫女在上海住了幾個月，一直到11月，我才再次帶著問題鍋到家電賣場討說法，指定維修點同樣鑒定為質量問題。賣場售后表示會賠償我一個新的電壓力鍋，并要將那個問題鍋收回，我沒有接受這個處理意見，便把問題鍋帶了回來。”
總也提供不出的檢驗合格報告
“買第一個電壓力鍋時兒媳婦懷孕了，孫女還沒出生，為了確保孕嬰的生活質量，我們就直奔正規家電賣場的大品牌專柜，以為這里的電壓力鍋質量肯定有保障。2014年1月，孫女出生了，我們一家人就用這個新電壓力鍋煮飯吃，包括產婦和孩子都吃這口鍋煮的飯。”想起當時的情景胡先生氣憤難耐，“想不到三年來我們先后遭遇兩次電壓力鍋內膽涂層脫落的問題，長期吃著這樣的鍋煮的飯，無意中還吃下了內膽脫落的異物，會不會對身體造成損害？損害會有多大？特別是我的小孫女，從出生到現在吃這樣的鍋煮的飯已有三年多，誰知道會對她造成多大影響？”
更令胡先生氣憤的是，他發現這前后兩個電壓力鍋包裝里并沒有合格證，于是先后多次向家電賣場、“美的”售后廣電維修中心以及“美的”代理商討要說法，后來維修中心為了不影響胡先生家的生活，又送來了一個新的電壓力鍋。
但這回胡先生不干了：“我讓他們提供內膽鍋的檢驗報告，但他們先后提供的6份檢驗報告沒有一份報告是我買的那款MY—13505A內膽鍋檢驗合格的證明，這樣一來我就更擔心飯內的異物對我們身體的影響了。”
不僅如此，胡先生還從對方提供的檢驗報告中發現，內膽鍋的涂層主要是聚四氟乙烯，根據自己在相關企業工作的經歷，他知道日常生活中的生料帶就是用這種物質生產的，生料帶的化學名稱是聚四氟乙烯。隨后，胡先生便向12315反映了他的遭遇。
調解沒有成功維權仍在繼續
近日，胡先生和家電賣場、“美的”售后廣電維修中心以及“美的”代理商來到海州區市場監督管理局浦西分局進行調解。
在調解現場，胡先生再次要求對方提供內膽鍋的檢驗報告，但是對方仍沒有拿出。于是，胡先生要求按照1-10倍進行賠償，并指出他們一家五口吃了三年問題鍋煮的飯，對身體有不利影響，要求索賠20萬元。
對自己提出的20萬元這個金額，胡先生其實有自己的想法，他不無擔憂地說：“我并不是一定要求賠償20萬元，就是想講這個道理。一想到吃了那么長時間有異物的飯，我們都比較擔心，因為內膽鍋涂層脫落會造成飯內的氟超標……”
“美的”售后廣電維修中心的樊先生表示，他會向廠家轉達胡先生的要求，之前他們已經提供一個新的電壓力鍋給胡先生，但胡先生的其他要求他無法接受，因此雙方最終沒能達成調解協議。
“對目前的局面我感到失望，但我為自己和家人維權的腳步不會停止。”胡先生說。
