【連網(wǎng)】(通訊員 朱子卿 連云港日報(bào)全媒體記者 顧曉昕)昨日,記者從市數(shù)字化城市管理監(jiān)督指揮中心獲悉,2017年12月份,市12345平臺共受理問題29848件,案件數(shù)量較上月增加373件,結(jié)案率、按期結(jié)案率及一次完成率均較上月有所上升。
據(jù)介紹,按受理問題類別來分,2017年12月市政管理類仍然占據(jù)大頭,共18376件,占受理問題總數(shù)的61.56%;咨詢服務(wù)類7208件,占總數(shù)的24.15%;批評投訴類4231件,占總數(shù)的14.17%;意見建議類33件。本月連云區(qū)因省派工單處置不及時(shí)被扣分。
2017年12月,全市各單位總體成績較好,但部分三級平臺指標(biāo)較低,如海州區(qū)農(nóng)水局、水利局,按期結(jié)案率分別為55.56%和66.67%。而處置情況較差的是崗埠農(nóng)場和濱河綠城指揮部,其中崗埠農(nóng)場5件應(yīng)結(jié)案件中只有1件按期結(jié)案,導(dǎo)致按期結(jié)案率僅為20%;濱河綠城指揮部5件應(yīng)結(jié)案件都未處置,致使結(jié)案率和按期結(jié)案率均為0%。