【連網】(連云港日報全媒體記者 顧曉昕 通訊員 湯宜榮 張雷)3月15日,由市消保委和海州區消協聯合主辦的“3·15”消費者權益保護日宣傳活動在市民廣場舉行。本次活動圍繞“品質消費·美好生活”主題,通過豐富多樣的宣傳形式提高消費者權益保護意識。
據了解,今年消費維權年主題為“品質消費 美好生活”,具有三層涵義:一是倡導經營者以品質消費為指引,傾聽消費者聲音,重視消費者訴求,不斷提升產品和服務品質,滿足消費者對品質消費的需求;二是引導廣大消費者樹立品質消費理念,追求綠色、協調、共享的消費觀念,摒棄追求奢華、浪費資源、破壞環境的落后消費行為,為經濟社會高質量發展提供動力;三是完善消費維權共治格局,發揮消協組織社會監督和橋梁紐帶作用,加大消費維權工作力度,維護消費者的權益,促使經營者不斷提升產品和服務品質,讓消費者在便捷安全放心的消費環境中逐步提高幸福感和獲得感,逐步實現對美好生活的向往。
在宣傳活動現場,由市工商局、市消保委設立的12315申訴舉報臺,可快速受理投訴舉報,開展消費法規政策咨詢。在收繳的假冒偽劣商品展臺前,展出了部分假煙、假酒,工作人員現場教市民如何分辨假貨,市民都爭相擠到前排看個究竟。
“‘3·15’不僅是一場宣傳活動,更應該是常態化的經營秩序規范行動。去年以來,連云港市消保委(消協)組織共受理消費者投訴3360件,與前一年同期相比增長了2.85%,成功調解3325件,調解成功率為98%,為消費者挽回經濟損失317萬余元,投訴的熱點,主要集中在網購、房地產、旅游,預付費卡,老年保健品消費。”市消保委秘書長徐浩表示,在2018年,市、縣區各級消保委(消協)組織將會繼續加大對商品和服務方面的監督職能,市消保委將聯合相關的委員單位開展消費體察,消費提醒,對一些不良商家,進行曝光和披露等系列活動,更好地維護消費者的合法權益。