【連網(wǎng)】 (連云港日報全媒體記者 李慧 通訊員 夏興儉)閑田豆丹、小伊淺水藕、伊山紫蘇、楊集葡萄、陡溝水蜜桃……這些高時效生鮮產(chǎn)品通過平臺下單,同城8小時內(nèi)清關(guān)將送到您面前,銷售服務(wù)的實時信息還可以實時查詢,這不是“淘寶”,也不是“京東”,而是灌云縣首家以京腔方言“嘚叻”命名的電商平臺。“昨天是‘嘚叻’電商平臺運行百日,我們也迎來了第418個商戶入駐。”當天上午,位于灌云經(jīng)濟開發(fā)區(qū)的江蘇美咕(嘚叻)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司總經(jīng)理夏艷開心地告訴筆者。
1995年以來,我國的電子商務(wù)經(jīng)歷了從“工具”(點)、“渠道”(線)到“基礎(chǔ)設(shè)施”(面)這三個不斷擴展和深化的發(fā)展過程。國內(nèi)電商發(fā)展日益增速,衣服飾品、化妝品、生活用品和家電數(shù)碼等產(chǎn)品紛紛在電商平臺上涌現(xiàn),為客戶生活帶來了巨大便利。在我市,電商早已融入城鄉(xiāng)居民的日常生活。每年“雙十一”,灌云情趣內(nèi)衣商家依托“淘寶”“京東”等電商平臺的在線銷售額就逾1.5億元,巨大的商機刺激著電商產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。但是,限于物流運輸?shù)纫蛩兀嘣贫沟ぃ踣孜鞴稀⑺{莓等為代表的特色水果,淺水藕、紫蘇等為代表的特色蔬菜等農(nóng)副產(chǎn)品卻很難上線銷售,近年來甚至出現(xiàn)蔬菜、水果“銷售難”的個案,而外地客戶也很難通過便捷的電商網(wǎng)購買到這些產(chǎn)品,滿足自己的消費需求。
“我們做這個平臺的最大優(yōu)勢,就是自己手里還有申通快遞、閑田農(nóng)業(yè)科技、唯美紗裝服裝三個公司,能徹底解決物流運輸問題,部分解決貨源問題,所以從策劃搭建這個平臺開始,我們就始終堅持‘專注、專業(yè)、專屬’理念,專注打造區(qū)域化、個性化、大眾化的線上購物平臺品牌。”夏艷說,盡管是新開發(fā)的平臺,但是我們對越來越好的業(yè)績越來越感到興奮:5月8日,是“嘚叻”運行滿月,僅灌云縣當天單日訂單量就突破600;6月8日,這個數(shù)字是突破1000單。
為了讓品牌叫得響,平臺創(chuàng)建以來,“嘚叻”沒有做過多的宣傳策劃,而是把更多的精力傾注在做好幾件事上:一是吸引客商入駐,從“零入駐”到今天的400多家,商品5000多種類,以滿足客戶多層次、多樣化需求;二是做好售前、售中、售后服務(wù),開展手機APP新用戶福利、拼團讓利、“線上下單、線下體驗”等活動。如,“嘚叻”與灌云縣總工會、建行等單位聯(lián)手,對相對固定用戶實行打折返利,讓客戶體驗更多的實惠和便捷;三是實行差異化,很多本地的特色農(nóng)產(chǎn)品“淘寶”“京東”不賣的“嘚叻”賣。“嘚叻商城,一件也是批發(fā)價,同城當日送達,全部包郵上門!”在“嘚叻”上做生意剛滿月的任老板說,當初入駐平臺的原因就是看上了“嘚叻”的這句承諾,感覺這家公司決策的方向是明確的也是對的,也堅定了做好的信心。
對于平臺的未來發(fā)展,夏艷自信滿滿地說,從價格到服務(wù),從產(chǎn)品到行業(yè)資訊,“嘚叻”將不斷傾聽和滿足用戶需求,讓網(wǎng)購更加簡單化、多樣化、快捷化,打造以灌云當?shù)禺a(chǎn)品為主的電商市場平臺,為父老鄉(xiāng)親服務(wù)。