【連網(wǎng)】（胡笳 沈闖 姜富恩 相入麗）小區(qū)物業(yè)管理費(fèi)涉及千家萬(wàn)戶(hù)。其中，小區(qū)地下車(chē)位停放收費(fèi)、門(mén)禁藍(lán)牙和門(mén)禁系統(tǒng)維護(hù)費(fèi)用、收取裝修保證金等，成為市民咨詢(xún)重點(diǎn)。筆者就市民關(guān)注的小區(qū)物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是什么？采訪了市物價(jià)局服務(wù)價(jià)格處負(fù)責(zé)人。
車(chē)位價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)受關(guān)注
家住海州區(qū)某小區(qū)的車(chē)女士，針對(duì)小區(qū)停車(chē)收費(fèi)打來(lái)咨詢(xún)電話(huà)。據(jù)她介紹，自己所在小區(qū)的地面車(chē)位停放費(fèi)是120元/月，地下車(chē)位的月使用費(fèi)用卻要達(dá)到220元/月，比地上貴100元，她覺(jué)得地下停車(chē)位收費(fèi)不合理。
“根據(jù)新規(guī)，我市地面車(chē)位停放費(fèi)，政府指導(dǎo)價(jià)為100元/月，地下車(chē)位租金的政府指導(dǎo)價(jià)為180元/月，上述標(biāo)準(zhǔn)為基準(zhǔn)價(jià)，具體執(zhí)行可上浮不超過(guò)20%。其中，地下車(chē)位停放費(fèi)，包括用于車(chē)位公共設(shè)施設(shè)備運(yùn)行能耗及維護(hù)保養(yǎng)、清潔衛(wèi)生、秩序維護(hù)、管理服務(wù)人員費(fèi)用及法定稅費(fèi)等。因此，該小區(qū)地下車(chē)位的月總費(fèi)用為220元/月，在政府指導(dǎo)價(jià)范圍內(nèi)。”市物價(jià)局服務(wù)價(jià)格處負(fù)責(zé)人說(shuō)。
藍(lán)牙卡收費(fèi)混亂
除了車(chē)位租金問(wèn)題，一些小區(qū)配套設(shè)施，比如出入小區(qū)必備的門(mén)禁卡、出入停車(chē)場(chǎng)所需的藍(lán)牙卡，也成為一些業(yè)主的關(guān)注焦點(diǎn)。市民陳先生所住小區(qū)就實(shí)施門(mén)禁卡管理，他一家五口入住后,被物業(yè)公司按人頭數(shù)收取了100元門(mén)禁卡費(fèi)。不僅是門(mén)禁卡費(fèi)，由于該小區(qū)安裝了藍(lán)牙智能停車(chē)場(chǎng)，他還要給物業(yè)公司繳納120元的藍(lán)牙卡費(fèi)。“物業(yè)公司有義務(wù)負(fù)責(zé)小區(qū)進(jìn)出安全，實(shí)行刷卡出入是方便管理的一種手段，憑什么我們業(yè)主要為物業(yè)公司便利管理買(mǎi)單。更讓我想不通的是藍(lán)牙卡費(fèi)，有的小區(qū)卡費(fèi)僅40元，我們小區(qū)卻收120元，收費(fèi)為何相差這么大？”陳先生說(shuō)。
“根據(jù)《連云港市物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理實(shí)施辦法》，新建住宅小區(qū)實(shí)行門(mén)禁出入證（卡）管理的，建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)為業(yè)主、物業(yè)使用人免費(fèi)配置不少于4張出入證（含IC卡等），業(yè)主另有需求申請(qǐng)辦理的，可以收取工本費(fèi)，但每張不得超過(guò)10元。如果物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的停車(chē)場(chǎng)，實(shí)行門(mén)禁出入證（卡）管理的，應(yīng)當(dāng)免費(fèi)為車(chē)主配置1張出入證（卡），因用戶(hù)保管不當(dāng)，造成遺失、損壞等要求補(bǔ)辦的，每張工本費(fèi)不得超過(guò)10元。”有關(guān)負(fù)責(zé)人表示。
“至于藍(lán)牙停車(chē)系統(tǒng)則屬于小區(qū)升級(jí)配置，算是物業(yè)公司代收代交費(fèi)用之一，需要其與業(yè)委會(huì)共同協(xié)商，按實(shí)際支出和約定方式，向業(yè)主或物業(yè)使用人合理分?jǐn)?。但是，業(yè)主享有知情權(quán)，有權(quán)要求小區(qū)物業(yè)及時(shí)公布賬目。”有關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)。
物業(yè)費(fèi)外不應(yīng)再收垃圾費(fèi)
裝修保證金，也是居民關(guān)注的一大焦點(diǎn)。在不少小區(qū)，交房時(shí)依舊被物業(yè)公司要求交付“裝修保證金”，這筆費(fèi)用從1000元至2000元不等。不少物業(yè)公司承諾在裝修結(jié)束后，只要業(yè)主不違反規(guī)定，就可以退還。但是不少業(yè)主反映，物業(yè)公司并沒(méi)有及時(shí)退還，而是抵充次年的物業(yè)費(fèi)了。
“自2015年1月10日，實(shí)施《連云港市物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理實(shí)施辦法》后，裝修保證金即被取消，不得收取。物業(yè)公司，可以收取房屋裝飾裝修管理服務(wù)費(fèi)，業(yè)主在辦理新房交付手續(xù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)按產(chǎn)權(quán)面積向物業(yè)公司，交納每平方米2.5元的房屋裝飾裝修管理服務(wù)費(fèi)。”有關(guān)負(fù)責(zé)人表示。
根據(jù)規(guī)定，這筆服務(wù)費(fèi)包含的服務(wù)有裝修垃圾（不含拆除墻體）的清運(yùn)、對(duì)裝修人員出入的管理、對(duì)裝修車(chē)輛的管理、對(duì)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的保護(hù)和管理，以及協(xié)助裝修過(guò)程中涉及的各相關(guān)主管部門(mén)，告知房屋改造中的禁止行為和注意事項(xiàng)等。
市物價(jià)局價(jià)格舉報(bào)中心負(fù)責(zé)人表示，已實(shí)施物業(yè)管理的小區(qū)，住戶(hù)垃圾處理費(fèi)用列入物業(yè)管理公共服務(wù)費(fèi)，由環(huán)衛(wèi)部門(mén)從物業(yè)公共服務(wù)費(fèi)中，按實(shí)際入住戶(hù)數(shù)每戶(hù)每月2元的標(biāo)準(zhǔn)提取，不另收取。
