【連網】(首席記者 梁洪勝 見習記者 劉永波)3月23日上午,家住海州區石棚名居小區的居民小軍向本報反映,小區24號樓電梯停運約7天;由于單元樓入戶門損壞,導致停在入戶門里的電動車電瓶頻頻被盜,而小區物管遲遲未能解決問題。當天,記者走訪了相關業主和小區物業負責人。據介紹,小區內部分業主拖欠費用,物業一直在墊付維持小區日常運轉。
電梯損壞后停運每天爬樓愁壞人
小軍家住海州區秦東門大街附近的石棚名居小區,最近發現自己所住的24號樓電梯停運了,給出行帶來不便,“我們單元樓共11層,電梯損壞約7天了,一直沒修好,大家只能爬樓梯,有的老人每天接送孩子上下學,爬樓梯苦不堪言。”小軍說,除了每天爬樓梯帶來不便外,原本依靠電梯把電動車運到家里,現在電梯停運了,電動車只能留在入戶門內。但入戶門也早就損壞,任何人都可以出入,形同虛設。
“居民的電動車電瓶常常被人偷走,現在電梯不能使用,車子夜里放在入戶門內,要是丟了誰賠償!”小軍說,小區居民已向物業反映,但一直未能解決。
業主:小區問題多對相關收費有異議
23日上午,記者來到石棚名居小區24號樓。在該樓的二單元門前,一些業主聽說記者采訪都圍了過來。在停運的電梯門口,記者看到電梯指示燈已不亮,電梯門上貼著一張《通知》,大意為因電梯出現故障,維保公司正在檢修,給大家帶來不便敬請諒解。落款日期是3月16日。
一位業主表示,該電梯以前也損壞過,但很快就能修好;這次向物業反映后,卻一直沒修。他表示,小區單元樓的入戶門也壞了一年多,“毛賊都直接進入樓梯間,我們樓棟8樓和2樓的,都有車輛或電瓶被偷!”記者在該單元樓的入戶門上看到另一張通知,內容為物業請十幾位業主繳清“電梯運行費”,通知內容顯示,費用從500元到2484元不等。
一位業主解釋說,有的居民家房屋漏水,小區內的監控設施損毀———諸多原因讓部分業主認為物業對小區管理不到位,所以對相關收費有異議。
物業:部分業主拖欠費用 正協調改造小區
當天上午,記者聯系到石棚名居小區物業的一名負責人陳經理。據他介紹,目前,小區有30多棟樓,其中9棟帶電梯,一共有1200多戶居民。電梯有故障,物業都會及時聯系維保單位前來維修。近日,24號樓電梯出現故障,物業請專業維修人員來檢查,發現電梯零部件損壞,維修更換費用約2700元,目前正在協調維修。
陳經理說,小區居民反映的單元樓入戶門損壞、房屋漏水等問題確實存在。有業主長期拖欠物業費、電梯運行費等,而物業一直在幫著墊付,“有的業主在交房時繳了一次物業費,六七年來一直未再繳費,物業上門催繳但還是惡意拖欠。”陳經理介紹,目前,小區物管相關的收費較低,物業提供的服務遠超物管收費標準。就車輛或電瓶被盜,陳經理說,按照《物業管理條例》等相關規定,物業并未收取業主車輛看管費用,不可能24小時幫著看管車輛。他坦言,目前收費難問題,讓物業推進工作陷入困境。
“一方面,我們呼吁欠費業主能盡快繳清相關費用,另一方面,我們也在著手改造小區環境。”他表示,目前,物業正在登記小區內所有入戶門損壞數量、監控損壞情況和房屋漏水的住戶信息,下一步將成立業主委員會,依法申請房屋維修基金,在相關部門審核通過后,將對小區環境設施進行改造。